Assistant - Assistante Qualité Services H/F APRR
Saint-Apollinaire - 21 CDI- 2 275 - 2 417 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons notre :
Assistant Qualité F/H
CDI - statut Agent de Maîtrise
pour notre site de Dijon (21 - Saint-Apollinaire)
Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous participez à la mise en oeuvre de la démarche de management par la qualité et contribuez à la démarche d'amélioration continue. Vous apportez de la méthode en accompagnant les directions dans leur pilotage. Vous réalisez et suivez les audits nécessaires dans un objectif de vérifier la conformité du système de management aux exigences normatives (ISO 9001 et 14001) et internes.
Vos missions :
- Vous accompagnez les managers opérationnels sur les méthodes de management par la qualité (dont résolution de problèmes)
- Vous contribuez à l'élaboration et à la mise à jour des documents spécifiques qualité (procédures, guides, manuel qualité,.) et contribuez à la gestion documentaire globale Vous animez des sessions de sensibilisation Qualité et participez à l'élaboration de supports adaptés (jeu qualité, webinaire, e-learning,.)
- Vous participez au déroulement du programme général des audits internes en :
- Suivant la planification et en accompagnant les auditeurs internes dans la préparation de leur audit
- Suivant le traitement des constats
- Réalisant un bilan annuel et une analyse des résultats
- Vous réalisez également des audits internes sur l'ensemble des entités des réseaux
- Vous pouvez être amené(e) à accompagner les auditeurs des organismes certificateurs
- Vous participez au reporting du SMQE en alimentant des tableaux de bord et proposant une analyse des résultats.
Des déplacements de courte durée sont à prévoir sur le périmètre des Concessions Autoroutières d'Eiffage en France.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un parcours d'intégration et/ou de professionnalisation composé de formations adaptées et personnalisées pourront être mis en place, à la prise de poste.
- Derrière chaque projet, il y a des hommes et des femmes soudés autour d'un état d'esprit unique. #EspritDeFamille Eiffage
- Le label AFNOR « Diversité » récompense notre engagement en faveur de la Diversité et de l'Inclusion depuis 2016.
Ce que nous proposons :
- Une rémunération sur 13 mois
- Des primes d'intéressement et de participation attractives
- L'accès à l'actionnariat salarié Eiffage
- 15 jours de RTT
- 6 jours de télétravail par mois
- De nombreux avantages sociaux grâce à notre CSE
- Nous sommes éligibles aux dispositifs Action logement (aide à la recherche de logement et autre services.).
Vous êtes :
Diplômé(e) d'une formation technique dans le domaine (ou équivalent) de niveau Bac +2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (débutant accepté). Autonome, vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'organisation. Vous possédez également un bon esprit d'analyse, une capacité de synthèse et des qualités rédactionnelles. Pédagogue, vous êtes dans une démarche d'écoute et possédez une aisance relationnelle afin de comprendre les besoins de vos interlocuteurs et d'adapter votre accompagnement. Des compétences en méthodologie de résolution de problèmes et en audit sont un plus. Vous êtes titulaire d'un permis B valide (poste avec des déplacements).
Notre process de recrutement :
Un premier entretien, avec le manager-recruteur pour en apprendre davantage sur le poste.
Un second entretien à l'appui duquel la décision de vous recruter sera prise.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Saint-Apollinaire - 21
- CDI
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