Assistant Chargé de Qualification Programmation H/F Polyexpert France
La Rochelle - 17 CDI- 20 000 - 25 000 € / an
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Intégré(e) dans une équipe administrative, et sous la responsabilité du Manager de proximité, vous prenez en charge l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion des missions d'expertise.
Vos missions consistent en la réception et la qualification des dossiers d'expertise dans le système informatique, la planification des rendez-vous en regard des exigences Compagnies, tout en respectant les engagements qualités en terme de délais.
Vous prenez en responsabilité les activités suivantes :
Ouverture et consolidation du dossier sinistre dans le système informatique
Analyse du contenu du dossier
Contact avec l'assuré par téléphone
Qualification du dossier sinistre en analysant les informations transmises par l'assuré
Attribution du dossier d'expertise à l'expert qualifié pour la gestion de l'expertise
Confirmation du rendez-vous avec l'assuré
Intégration des informations recueillies dans le système informatique
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
1. Après une 1ère préqualification, nous procédons à un pré-entretien téléphonique
-
2. Si votre candidature est retenue un 1er entretien physique vous sera proposé
-
3. Selon les besoins, un entretien en visio peut être réalisé
-
4. Notre processus de recrutement est court, 1 à maximum 3 entretiens physiques
-
5. Réponse apportée aux candidats (retour par mail/téléphone)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons des candidats (es) de formation supérieure Bac +2 idéalement issue de l'Assurance ou de l'Expertise, avec une expérience sur un poste similaire au sein d'un environnement de travail tel que centre d'appels ou plateforme téléphonique.
Vos qualités relationnelles et votre aisance au téléphone sont des atouts pour répondre de manière rigoureuse à la satisfaction client. La manipulation des outils informatiques représente un atout essentiel pour la réussite dans cette fonction.
Rigueur et respect des règles, orienté(e)s résultat, et ayant le sens des responsabilités, capacité d'analyse et de synthèse, adaptabilité.
A compétences égales tous nos postes sont ouverts à des Personnes en situation de Handicap.
Informations complémentaires
Horaires : 35h hebdomadaire
Rem : 2000€ brut environ/mois
Statut : Non Cadre
Avantages sociaux : Mutuelle santé et prévoyance, intéressement aux résultats du groupe, participation aux bénéfices de l'entreprise, plan épargne et PERCCO, titre restaurant, semaine à 4 jours possible.
Raisons de nous rejoindre
-
Complémentaire santé, prévoyance collectif, financés à + de 50%
-
Flexibilité – Télétravail
-
Prise en charge des abonnements de transport en commun à 50%
-
Titres restaurants
-
Dispositif de partage des profits : intéressement résultats Groupe
-
Participation aux bénéfices de l’entreprise (dès 3 mois d’ancienneté)
-
Plan d’épargne salariale et plan d’épargne retraite collective
-
De nombreuses perspectives de mobilité au sein du Groupe
-
Processus d’intégration et de formation au métier
-
Développement continu des compétences
-
CSE Entreprise
Bienvenue chez Polyexpert France
Envie d'une aventure pro qui a du sens ?
Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.
Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.
Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.
Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner... et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.
Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.
Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes.
Et devinez quoi ? la masterclass finale...ce sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure.
Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend !
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