Ingénieur Automatisme & Informatique IndustrielleIaii H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'ingénieur/ingénieure automatisme et informatique industrielle intervient dans le but de mettre en place des processus, d'optimiser, d'organiser et de structurer les différentes installations, dispositifs au sein du Service Automatisme et Commande.

Il/elle s'assure de l'efficacité des outils. Toujours à la recherche des meilleures fonctionnalités pour répondre aux besoins de ses collaborateurs et des services de soins.
Il/elle assure la continuité de fonctionnement de l'ensemble des installations du secteur de l'automatisme et commande du CHUG, par une veille technique règlementaire, et par la garantie d'une fiabilité accrue en toutes circonstances.
Il/elle réalise le pilotage et la conduite des installations dans le domaine spécifique de l'automatisme et de l'informatique industriel (Gestion Technique Centralisée, Gestion Technique Bâtiment, Passerelles avec la Gestion Maintenance Assistée par Ordinateur, Gestion Technique Energétique, Programmation automate divers, Système d'Appel Malade, Système de contrôle d'accès, Système de distribution d'horloge, système d'anti-intrusion, Système de distribution de Télévision, Système de vidéosurveillance etc.), en exécutant des tâches de hautes technicités, en animant une équipe de professionnels, en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies, tant en matière de maintenance que de travaux neufs.

D'une part, l'IAII a la pleine capacité d'effectuer des interventions techniques au minimum jusqu'au niveau 3 de la norme (NF X 60-000) et au niveau 3 de la gestion des incidents norme (ISO/IEC 27035). Il structure l'architecture des réseaux et veille à leur bonne intégration dans le plan actuel du CHU. Il solutionne les problèmes de communication entre les automatismes et les services.
D'autre part, l'IAII doit être en capacité à actualiser et programmer les automates permettant le pilotage des machines ou de la supervision.

Statut : I.H.
- Ingénieur Hospitalier.

Missions :
Assurer et garantir, sous l'autorité directe de l'Ingénieur Responsable du Service Automatisme et Commande (IRSAC) :
Gestion des incidents de niveau 2 ou 3
Catégoriser et prioriser les demandes de support pour optimiser le traitement des incidents : identifier le niveau et le type d'expertise nécessaire et éventuellement rediriger vers le bon
interlocuteur (support de niveau 1, 2 interne, expert de niveau 3 interne, sous-traitance, concepteur).
Développer des programmes de test (ou utiliser des programmes existants) qui permettront d'identifier l'origine de la panne.
Identifier les « causes racines » (root cause analysis) à l'origine des incidents et élaborer des plans de résolution.
Résoudre les incidents, éventuellement en apportant des correctifs aux logiciels en collaboration avec leurs concepteurs.
Réaliser un rapport d'incidents à destination des utilisateurs pour chaque problématique résolue.

Pilotage des mises en service et « mise en production »
Mener ou accompagner la mise en service (installation, paramétrage) du matériel /des logiciel(s) ou du réseau et veiller à sa bonne intégration dans l'écosystème informatique.
Superviser/mener l'installation des nouvelles versions de logiciel ou la mise à jour des réseaux qu'il administre.
Réaliser les tests des nouvelles versions de logiciels / matériels, des évolutions du réseau et analyser les résultats des tests pour proposer correction et amélioration.
Accompagner les autres secteurs d'activité dans leurs projets de migration et d'évolution de leur système, automatisme, informatique industrielle ou les mener et évaluer les implications sur les logiciels métiers.
Suivi de la documentation des installations, du matériel, des logiciels et du réseau
Rédiger un cahier des charges spécifiant les conditions d'utilisation et d'interaction du matériel / des logiciels ou du réseau (cahier de spécifications).
Participer à la rédaction de la documentation technique à destination des utilisateurs, notamment le guide utilisateur.
Construire des procédures et des outils pour les activités délégables au niveau 1.
Assurer la mise à jour de la documentation technique partagée.

Pilotage de la qualité de service
Réaliser une veille technologique dans le domaine des automatismes, serveurs, supervisions et des systèmes d'exploitation.
Analyser les incidents recensés et construire des outils pour prévenir leur répétition ou faciliter leur gestion (gestion des logs, alerte, automatisation de certaines tâches).
Tenir à jour une base de connaissance recensant les plans d'investigation et de résolution.
Recueillir et identifier les nouveaux besoins utilisateurs et les aspects méritant d'être fluidifiés afin de dégager des pistes d'optimisation.
Garantir un haut niveau de qualité de service (délais d'intervention, qualité des échanges et du conseil, transfert de connaissances, sécurité des équipements, fiabilité du stockage).
Maintenance et dépannage des systèmes automatisés et autres.
Intégration de nouvelles technologies, telles que l'Internet des objets (IoT) et l'intelligence artificielle, dans les systèmes de contrôle, commande.
L'administration et le développement des interfaces GMAO et GTC - GTB liées aux domaines d'activités spécifiques, aux Courants faibles (incluant aussi les courants forts).
Produire des indicateurs, des analyses et des rapports d'activité via l'outil GMAO.

Transfert de compétences
Former à l'utilisation des produits les équipes support de niveau 1 et les utilisateurs finaux.
Réaliser des démonstrations des nouvelles fonctionnalités et des modifications apportées.
Apporter son expertise technique aux équipes support de niveau 1.

Périmètre et Ressources :

Dimension géographique
Le Centre Hospitalier Universitaire de Guadeloupe, d'une capacité globale d'accueil de 618 lits, développent leurs installations (105 000 m² SDO environ) sur les sites principaux et les sites annexes, géographiquement répartis sur Pointe à Pitre, Les Abymes, Baie Mahault, Saint Claude etc :
- Le site du CHU Des Abymes (NCH, RICOU, IFSI, EPSM)
- Institut de Formation Continue
- Institut Universitaire de Saint Claude
- Le Pôle Logistique
- Le Pôle Parent Enfant (Palais Royal)
- Le SSR (Palais Royal)
- La Procréation Médicalement Assistée PMA
- Tous les autres sites extérieurs.

Le périmètre du Centre Hospitalier et Universitaire de Guadeloupe est constitué de l'ensemble de ces établissements à minima.
Dimension managériale
Effectif * 3 ETP * : 3 Techniciens Supérieurs experts du domaine d'activité.

Organisation et particularités du poste
Poste Horaires
Jour
Fixes
Nuit
Variables Heures de nuit occasionnellement

Détail des horaires :
8h00 12h00 / 13h00 16h48 (39h)
L'ingénieur automatisme et informatique industriel peut être amené à participer à l'astreinte de l'encadrement technique, à l'appréciation de la hiérarchie.

Spécificités du poste
Etablissement multi-sites, haut niveau d'exigence de maintien en activité et de suivi du développement de la GTC GTB et tous autres systèmes automatisés dans les domaines de compétence.
Contribution à la mise à jour des plans des installations sur AutoCAD, AUTOFIL, CANECO, BIM. Forte intégration de la GMAO en cours de déploiement sur l'ensemble des sites.
Administration et suivi des bons de travaux informatisés dans le domaine de compétence, Participation active aux différents plans d'urgence auxquels l'établissement aurait à faire face,
Prise en charge de l'intérim des collaborations dans leur domaine d'activité opérationnelle en leur absence.

Justification d'une première expérience professionnelle réussie en automatisme du bâtiment durant laquelle vous avez développé une connaissance remarquable des systèmes de GTB / GTC / Supervision,

Environnement GENESIS 64 (GraphWorx64, AssetWorx64, AlarmWorx64, TrendWorx64, ScheduleWorx64, Workbench, HyperHistorian Express).
Des compétences affirmées en automatisme, informatique industrielle, CIRA, Smart Bulding, Réseau et protocoles de terrain (ModBus, M-Bus, BACnet, DALI, KNX, etc.), internet des objets, cybersécuité. Bonne connaissance des métiers du bâtiment (CVC, électricité, énergie).
Connaissances en programmation (Python, Java, React, JavaScript, HTML, Ladder Diagram, Instruction List, Function Block Diagram, Structured Text, Sequential Function Charts), ainsi que, la maîtrise de SQL, des bases de données, de DotNet, du Framework, le développement en C et C++, C # vous sont très familiers. Des compétences en courants faibles et forts, ainsi que des outils informatiques spécifiques sont indispensables.
Participation possible à des gardes ou astreintes en fonction des nécessités de service, décidée par la hiérarchie.

Relations professionnelles les plus fréquentes

Directeur des Services Techniques du Biomédical et de la Sécurité. Ingénieur en chef Chargé d'exploitation électrique pour prises de décisions. Ingénieur en chef Responsable secteur fluides.
Ingénieur Responsable du Service Automatisme et Commande. Ingénieur Bâtiment Clos et Couvert, HSE.
Responsables secteur Electricité, CVC, Plomberie, Fluides, Sécurité Incendie, Biomédical, Hygiène Sécurité, Environnement.
Responsable Secteur Informatique Services de soins
Prestataires extérieurs
Diplômes requis de niveau Bac +5
Diplôme requis d'une école d'ingénieurs spécialisée en automatisme et informatique industrielle ou électronique, génie logiciel et matériel, architecture système.
Master informatique, automatismes, robotique, systèmes industriels, génie logiciel.

Expériences professionnelles requises
Une expérience minimale significative de 5 ans d'ingénierie d'automatisme dans un poste ou une fonction similaire, avec une expérience réussie de la GMAO serait souhaitable.
Conditions particulières
Titres d'habilitations électriques requis dans son domaine d'activité.
Organise et planifie les astreintes électriques sur l'ensemble des sites classé ERP du CHUG.

Risques professionnels
Contacts fréquents :
- Aux installations à Haute Tension (explosion, électrocution létale, brûlures graves),
- Aux tableaux de distribution HT/BT et groupe électrogène (électrocution, brûlures),
- Aux batteries des centres de production de courant ondulé (électrocution, brûlures),
- Aux faux plafonds, avec risque d'exposition au risque aspergillaire
Formations obligatoires

Habilitations électriques
Formation de base GMAO / GTC / AutoCAD / AUTOFIL /CANECO/BIM Logiciel de gestion du temps CLEPSYDRE /E-PLANNING
Sécurité électrique dans les E.R.P. / Normes de sécurité électrique Hygiène hospitalière
Risque Aspergillaire

Connaissances

Libellé des savoirs Niveau requis Observations
Electricité générale, courants forts, courants faibles 3 -
Equipement de télécommunication, automatismes 4 -
Maintenance industrielle / équipements 3 -
Législation et Normes techniques liées aux domaines de compétence 3 -
Sécurité générale dans les domaines de compétence 3 -
Sécurité incendie liée aux domaines de compétence 2 -
Encadrement de personnels et management 3 -
Gestion administrative, économique et financière 3 -
1 Connaissance générale 3- Connaissance approfondie
2 Connaissance détaillée 4 Connaissance d'expert
Savoir-faire

Libellé des savoir-faire Niveau requis Observations
Piloter, animer / communiquer et motiver une ou
plusieurs équipes 3 -
Fixer les objectifs, mesurer les résultats et évaluer les
performances individuelles et collectives 3 -
Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses
collaborateurs 3 -
Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en étude de faisabilité, en solution, en programme 3 -
Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs dans son domaine de compétence 3 -
Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un environnement donné 3 -
Lire et interpréter des documents techniques (plans, langage de prog., spécifications techniques constructeurs)
et des croquis relatifs aux domaines de compétence 4 -
Choisir une méthode, un moyen correspondant aux domaines de compétence 3 -
Concevoir, piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence 3 -
Rédiger en autonomie les CCTP et cahier des charges
relevant de la conception de projet en automatisme et CFA 3 -
Planifier et coordonner des travaux et/ou des
interventions (maintenances, entretien, travaux neufs) 3 -
Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources nécessaires à une bonne réalisation 2 -
Traduire la stratégie en orientations, en plan d'actions et en moyen de réalisation 3 -
0 Non requis 2 Pratique courante 4 Expert
1 A développer 3 Maîtrisé

Compétences techniques requises autres :
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet et d'amélioration continue.
- Connaissance et pratique régulière de la conduite de projet.
- Bonnes connaissances du Code du travail.
- Bonnes connaissances techniques du secteur de travail.
- Connaissances des techniques d'audit.

Aptitudes professionnelles :
- Travailler en équipe ou en mode collaboratif.
- Avoir une bonne capacité d'adaptation et faire preuve de réactivité.
- Capacités rédactionnelle.
- Sens de l'écoute et de la communication.
- Esprit pragmatique et méthodique.
- Pédagogie.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
- Autonomie.
- Ponctualité.
- Disponibilité.
- Rigueur professionnelle.
- Conscience de l'intérêt du service public.
- Respect de la hiérarchie.
- Sens développé sur la manière de servir et savoir être.

Formations complémentaires
A définir ultérieurement, et en cas de besoin ou de nécessité de service.