Responsable de Proximité en Immobilier Social - Job d'Été H/F Norevie
Douai - 59 CDD- 2 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Au sein de notre équipe Proximité, vous assurez au quotidien la gestion d'un ensemble de logements (états des lieux entrants, demandes d'entretien courant, relations de voisinage.).
Interface entre le bailleur et ses clients, vous êtes garant de la qualité de service ainsi que du bon vivre dans nos résidences.
Concrètement, c'est :
Traiter les réclamations clients
Réaliser les états des lieux entrants sur tablette
Assurer la surveillance du patrimoine au travers des visites de sécurité et de lever les anomalies dans le cadre de l'entretien courant
Gérer les relations avec les instances locales.
Norevie vous propose ce job d'été qui pourra parfaire vos compétences en gestion de patrimoine et relation client.
Vous êtes en formation/diplômé du BTS professions immobilières, vous possédez une première expérience significative dans la gestion de patrimoine idéalement dans le milieu du logement social.
Vous disposez idéalement des connaissances techniques du bâtiment.
Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre esprit d'initiative ;
Vous avez le sens de la communication ;
Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service ;
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) ;
Vous appréciez le travail en équipe ;
La connaissance des logiciels IKOS et ELIPSO serait un plus.
Vous recherchez un job pour cet été ! N'hésitez plus, cette opportunité est faite pour vous !
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Gestion de logements sociaux, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location, Assurer une médiation, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Gérer des réclamations et litiges, Réaliser un état des lieux
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Douai - 59
- CDD
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