Téléconseiller H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la sous traitant mutuelle et basé à VENDOME (41) en Intérim pour une longue mission des Téléconseiller (h/f).

En tant que Téléconseiller (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise.
Vous serez en charge de répondre aux demandes des adhérents, de les conseiller sur les garanties et les services proposés, de gérer les réclamations et de contribuer à la fidélisation des clients. De plus, vous serez amené à mettre à jour les dossiers clients et à assurer un suivi rigoureux des demandes.

Votre profil

Vous avez une première expérience dans un poste similaire. Vous devez être doté d'un excellent sens de l'écoute, faire preuve d'empathie et avoir une capacité à communiquer de manière claire. La gestion du stress et l'esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

- Maîtrise du téléphone
- Compétences en communication
- Connaissance des logiciels de centre d'appels
- Capacité à gérer les appels entrants et sortants
- Connaissance des techniques de gestion de la relation client

Vous serez amené à travailler à temps plein 35h par semaine du lundi au vendredi en journée.
SMIC + Ticket restaurant

Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et votre potentiel pleinement développé.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.