Chargé de Clientèle H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Notre client recherche un Chargé de relation consommateur H/F
Tâches : Réception des réclamations/litiges consommateurs par mail, traitement et suivi des demandes, orientation des informations reçues vers le service concerné pour résolution, saisies de données sur le CRM (français et anglais), gestion de l'Helpdesk 2h par jours l'après-midi
Avantages : Remboursement Navigo à hauteur de 75%, un remboursement « ubereat » entreprise à hauteur de 9 Euros par jour de présence au bureau, 13eme mois à partir d'un an d'ancienneté.

Votre profil

Nous recherchons un profil Bac +2 H/F ayant une première expérience service client/hotline.
Outils : CRM interne + Pack Office (maîtrise Excel indispensable).
Un profil aimant la relation clientèle, patient, réactif et organisé.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.