

Opérateur de Saisie - Données Clients - CDD H/F Cetim
Senlis - 60 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 7 mois
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée d'un an dans le cadre d'un remplacement.
Avec la mise en place de l'espace dédié « Mon Compte », le site internet Cetim.fr devient le maillon principal de la relation entre le Cetim et ses interlocuteurs. Cetim.fr devient le premier point de contact, notamment avec les cotisants et clients.
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour participer à la mise à jour de la base de données client et garantir, entre autres, la traçabilité des demandes de nos interlocuteurs, issues de « Mon Compte » et des formulaires accessibles depuis internet. Plus de 50 % des 20 000 contacts annuels débouchent sur une intervention de conseil ou d'assistance technique.
Missions :
* Enregistrer les formulaires issus du site internet dans le CRM et attribuer les demandes issues du site web (formulaires + Mon compte) au bon interlocuteur Cetim.
* Créer et mettre à jour les données clients dans l'outil Linkey (création d'établissement, d'entreprise, de contact, mise à jour des données existantes).
* Prendre en charge et résoudre les demandes liées à la connexion aux espaces numériques du Cetim.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-qualification RH
-
Entretien métier avec le futur manager et visite de site
-
Entretien RH
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation Bac +2, vous avez une expérience dans la gestion de base de données client et vous maitrisez les outils informatiques.
Un bon esprit d'équipe et de synthèse, une bonne capacité à communiquer en interne et en externe sont nécessaires pour mener à bien vos missions.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Raisons de nous rejoindre
-
15 RTT par an
-
Possibilité de la semaine de 4 jours
Bienvenue chez Cetim
Le CETIM - Centre Technique des Industries Mécanique - est un accélérateur technologique qui aide à transformer l'industrie en apportant le meilleur de la recherche aux industriels français.
Avec plus de 1100 experts, le Cetim accompagne la transformation de l'écosystème productif en France et à l'international.
Il offre à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités de contribuer à des projets majeurs dans le développement durable et l'industrie du futur.
Avantages :
* 15 RTT/AN
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Senlis
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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