Programmatic Solutions Analyst Programmatic Solutions Consultants - Fr H/F Amazon

Détail du poste

DESCRIPTION : Amazon Ads is dedicated to driving measurable outcomes for brand advertisers, agencies, authors, and entrepreneurs. Our ad solutions - including sponsored, display, video, and custom ads - leverage Amazon's innovations and insights to find, attract, and engage intended audiences throughout their daily journeys. With a range of flexible pricing and buying models, including self-service, managed service, and programmatic ad buying, these solutions help businesses build brand awareness, increase product sales, and more. Our programmatic advertising platform, the Amazon Demand Side Platform (DSP), is becoming increasingly popular with major advertisers and agencies worldwide. We believe we understand display advertising better than anybody else and want to turn IT into a science of its own that all users can leverage for their programmatic advertising. Our Amazon DSP team is looking for a Programmatic Solutions Consultant to join Amazon Ads growing team based in Clichy. As a Programmatic Solutions Consultant, you will manage the end-to-end experience of our enterprise customer, known as programmatic trading desks. You will drive success by developing customer expertise in our programmatic advertising DSP. The Programmatic Solutions Consultant has experience in advertising technology and the programmatic advertising domain, and is leveraging this expertise to help our customers meet and exceed their business objectives. In this customer-facing role, you will work closely with programmatic traders at agencies/advertisers, as well as Amazon Ads internal sales, product, and support teams to address customer needs. A typical PSC engagement with our customers could include onboarding new traders, delivering trainings on new product features, assisting a customer with a beta feature, consulting in business strategy and planning discussions, providing oversight in execution of campaign strategy, developing campaign optimization recommendations and monitoring their impact, conducting deep dives to determine root causes of issues and informing customers of the best course of action. You will advocate for customer in internal forums, provide troubleshooting support and triage when needed, and simplify and propagate customer feedback to inform product and services design. PSCs operate as trusted advisors to customers every day, and ensure customers gradually develop into a proficient users of our DSP, who see Amazon DSP as their preferred means to their goals. You will BE passionate about understanding customer objectives, and address them using our book of services and engagement best practices, to drive adoption of Amazon technologies. Your ownership, curiosity, and domain knowledge will allow you to comprehensively understand the details of our offerings and BE able to speak to these to our customers with passion, authority, empathy, and clarity.
------------------------------- Amazon Ads s'engage à générer des résultats mesurables pour les annonceurs de marque, les agences, les auteurs et les entrepreneurs. Nos solutions publicitaires, notamment les publicités sponsorisées, display, vidéo et personnalisées, tirent parti des innovations et des connaissances d'Amazon pour trouver, attirer et engager les audiences ciblées tout au long de leur parcours quotidien. Grâce à une gamme de modèles de tarification et d'achat flexibles, notamment le libre-service, les services gérés et l'achat programmatique, ces solutions aident les entreprises à renforcer la notoriété de leur marque, à augmenter leurs ventes de produits, et bien plus encore. Notre plateforme de publicité programmatique, Amazon Demand Side Platform (DSP), est de plus en plus populaire auprès des grands annonceurs et agences du monde entier. Nous pensons comprendre mieux que quiconque la publicité display et souhaitons en faire une science à part entière que tous les utilisateurs peuvent exploiter pour leur publicité programmatique. Notre équipe Amazon DSP recherche un consultant en solutions programmatiques pour rejoindre l'équipe Amazon Ads en pleine expansion basée à Clichy. En tant que consultant en solutions programmatiques, vous gérerez l'expérience de bout en bout de nos clients professionnels, appelés « trading desks programmatiques ». Vous contribuerez à leur succès en développant leur expertise dans notre plateforme publicitaire programmatique DSP. Le consultant en solutions programmatiques possède une expérience dans le domaine des technologies publicitaires et de la publicité programmatique, et met à profit cette expertise pour aider nos clients à atteindre et dépasser leurs objectifs commerciaux. Dans ce rôle en contact avec la clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les traders programmatiques des agences/annonceurs, ainsi qu'avec les équipes internes de vente, de produit et d'assistance d'Amazon Ads afin de répondre aux besoins des clients. Une mission type de PSC auprès de nos clients peut inclure l'intégration de nouveaux traders, la formation aux nouvelles fonctionnalités des produits, l'assistance à un client sur une fonctionnalité bêta, le conseil en stratégie commerciale et la participation aux discussions de planification, la supervision de l'exécution de la stratégie de campagne, l'élaboration de recommandations d'optimisation de campagne et le suivi de leur impact, l'analyse approfondie pour déterminer les causes profondes des problèmes et l'information des clients sur la meilleure marche à suivre. Vous défendrez les intérêts des clients dans les forums internes, fournirez une assistance pour le dépannage et le triage si nécessaire, et simplifierez et diffuserez les commentaires des clients afin d'informer la conception des produits et services. Les PSC agissent chaque jour en tant que conseillers de confiance auprès des clients et veillent à ce que ceux-ci deviennent progressivement des utilisateurs avertis de notre DSP, qui considèrent Amazon DSP comme le moyen privilégié pour atteindre leurs objectifs. Vous serez passionné par la compréhension des objectifs des clients et vous y répondrez en utilisant notre catalogue de services et nos meilleures pratiques en matière d'engagement, afin de favoriser l'adoption des technologies Amazon. Votre sens des responsabilités, votre curiosité et votre connaissance du domaine vous permettront de comprendre de manière exhaustive les détails de nos offres et d'en parler à nos clients avec passion, autorité, empathie et clarté. Key job responsibilities - Owning the relationship with programmatic traders - Providing services such as onboarding, trade desk support plans, feature training, continuous product usage consultation, and industry best practices - Analyzing and interpreting data to identify improvement areas, root causes, and formulate enablement and adoption recommendations - Driving the evolution of Amazon DSP by assisting customers with product beta participation, capturing customer feedback, and collaborating closely with cross-functional Amazon teams (Product Management, Engineering, Analytics, and Specialists) - Defining and improving processes and tools for the Programmatic Solutions Consultant team to better serve customers --------------------------- - Gérer les relations avec les traders programmatiques - Fournir des services tels que l'intégration, les plans d'assistance au trade desk, la formation aux fonctionnalités, le conseil continu sur l'utilisation des produits et les meilleures pratiques du secteur - Analyser et interpréter les données afin d'identifier les domaines d'amélioration, les causes profondes et formuler des recommandations en matière d'habilitation et d'adoption - Favoriser l'évolution d'Amazon DSP en aidant les clients à participer à la phase bêta des produits, en recueillant leurs commentaires et en collaborant étroitement avec les équipes interfonctionnelles d'Amazon (gestion des produits, ingénierie, analyse et spécialistes) - Définir et améliorer les processus et les outils de l'équipe de consultants en solutions programmatiques afin de mieux servir les clients A day in the life - A typical PSC engagement with our customers could include onboarding new traders, delivering trainings on new product features, assisting a customer with a beta feature, consulting in business strategy and planning discussions, providing oversight in execution of campaign strategy, developing campaign optimization recommendations and monitoring their impact, conducting deep dives to determine root causes of issues and informing customers of the best course of action.
- You will advocate for customer in internal forums, provide troubleshooting support and triage when needed, and simplify and propagate customer feedback to inform product and services design. PSCs operate as trusted advisors to customers every day, and ensure customers gradually develop into a proficient users of our DSP, who see Amazon DSP as their preferred means to their goals.
- You will BE passionate about understanding customer objectives, and address them using our book of services and engagement best practices, to drive adoption of Amazon technologies. Your ownership, curiosity, and domain knowledge will allow you to comprehensively understand the details of our offerings and BE able to speak to these to our customers with passion, authority, empathy, and clarity.
------------------------------- - Une mission type de PSC auprès de nos clients peut inclure l'intégration de nouveaux traders, la formation aux nouvelles fonctionnalités des produits, l'assistance à un client sur une fonctionnalité bêta, le conseil en stratégie commerciale et la participation à des discussions de planification, la supervision de la mise en oeuvre de la stratégie de campagne, l'élaboration de recommandations pour l'optimisation des campagnes et le suivi de leur impact, la réalisation d'analyses approfondies pour déterminer les causes profondes des problèmes et l'information des clients sur la meilleure marche à suivre.
- Vous défendrez les intérêts des clients dans les forums internes, fournirez une assistance pour le dépannage et le triage si nécessaire, et simplifierez et diffuserez les commentaires des clients afin d'alimenter la conception des produits et services. Les PSC agissent chaque jour en tant que conseillers de confiance auprès des clients et veillent à ce que ceux-ci deviennent progressivement des utilisateurs chevronnés de notre DSP, qu'ils considèrent comme le moyen privilégié pour atteindre leurs objectifs.
- Vous serez passionné par la compréhension des objectifs des clients et vous y répondrez en utilisant notre catalogue de services et nos meilleures pratiques en matière d'engagement, afin de favoriser l'adoption des technologies Amazon. Votre sens des responsabilités, votre curiosité et votre connaissance du domaine vous permettront de comprendre de manière exhaustive les détails de nos offres et d'en parler à nos clients avec passion, autorité, empathie et clarté. QUALIFICATIONS DE BASE :
- Experience in programmatic advertising - Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers - Experience in omni-channel marketing, search engine marketing or search engine optimization ----------------------------- - Expérience en publicité programmatique - Expérience dans l'analyse de données et des meilleures pratiques pour évaluer les facteurs de performance - Expérience en marketing omnicanal, marketing sur les moteurs de recherche ou optimisation pour les moteurs de recherche QUALIFICATIONS APPRÉCIÉES :
- Experience in e-commerce or online advertising ----------------------------- - Expérience dans le e-commerce ou la publicité en ligne Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.