Agent d'Accueil Billetterie et Boutique - Surveillance Exposition H/F Mairie Evian
Évian-les-Bains - 74 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité de la directrice du service culturel, et au sein de l'équipe des expositions, l'agent d'accueil et de surveillance billetterie boutique est chargé de :
Assurer l'ouverture et la fermeture de l'exposition à la Maison Gribaldi
Veiller à la sécurité des oeuvres, des personnes et des installations
Protéger les oeuvres et les bâtiments
Accueillir et renseigner les visiteurs (accueil physique et téléphonique)
Orienter et renseigner les visiteurs dans les espaces muséographiques
Assurer la sécurité du public : faire respecter le règlement de visite à l'égard des visiteurs individuels, des médiateurs culturels, des groupes
Accueillir et informer les publics sur les différentes offres proposées (accueil physique, téléphonique et réponse aux courriels)
Assurer le standard téléphonique, le transfert des appels,
Actualiser et entretenir ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification
Assurer la promotion du Palais Lumière
Relayer auprès des différents services les retours qualitatifs et les besoins des différents publics sur les activités, l'accueil et la programmation.
Participer aux diverses missions liées au fonctionnement du service
Accueillir le public en salle et contrôler les billets lors des manifestations organisées en lien avec les expositions
Participer à la médiation sur certains événements
Billetterie
Délivrer aux visiteurs les billets d'entrée
Encaisser les droits d'entrée et les sommes correspondants aux ventes (logiciel IREC)
Délivrer les titres de droits d'entrée
Encaisser les paiements, droits d'entrée et boutique (avec contrôle des justificatifs ouvrant droit à réduction)
Vérifier les fonds de caisse
Assurer le suivi administratif des réservations et des ventes (comptabilité de la caisse)
Proposer les offres de fidélisation aux publics individuels et les tarifs préférentiels
Effectuer les réservations d'ateliers
Boutique
Assurer la vente et conseiller les visiteurs sur l'offre de la librairie-boutique
Participer à l'étiquetage des produits
Veiller au réassort des rayons
Procéder à la vérification des stocks et inventaire à chaque fin et début d'expo
De manière générale participer à faire de la billetterie- librairie un lieu accueillant favorisant son développement culturel et commercial
Faire remonter la demande des produits sollicités par les visiteurs
Surveillance
Assurer la surveillance des personnes et des biens dans les salles d'exposition si besoin
Participer à l'évacuation quotidienne du public
Effectuer les vérifications quotidiennes de sécurité préventive à la prise de service
Contrôle de la présence des oeuvres et du matériel muséographique
Signalement des défaillances sur le carnet de liaison
Accueillir le public et assurer sa sécurité
Polyvalence ponctuelle demandée avec la billetterie/boutique et surveillance de l'exposition au Palais Lumière.
Participer à la bonne image de marque de la Ville
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Maintenir une communication claire et professionnelle, Relayer de l'information, Disponible, esprit d'initiative, dynamisme, Etre à l'aise avec les chiffres, Savoir travailler en équipe, Discrétion, secret professionnel, Expérience de la tenue de la vente et caisse, Aisance à communiquer, pédagogie, Connaissance en histoire de l'art appréciée, Bonne présentation
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Mairie Evian
La Ville d'Evian-les-Bains est située dans le Département de Haute Savoie (74) en région Auvergne-Rhône-Alpes et compte 9 400 habitants. Station thermale et touristique internationale, surclassée 20/40 000 habitants, elle est le pôle majeur de la Communauté de Communes du Pays d Evian et Vallée d Abondance, composée de 22 communes. Elle est située en bordure des rives du Lac Léman, au pied des Alpes et au coeur de la Haute-Savoie, à 45 minutes de Genève et Lausanne.
- Évian-les-Bains - 74
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Agent d'accueil
- Job Secrétariat
- Job Annecy
- Job Annemasse
- Job Sallanches
- Job Thonon-les-Bains
- Job Rumilly
- Job Cluses
- Job Seyssel
- Job La Roche-sur-Foron
- Job Saint-Julien-en-Genevois
- Job Morzine
- Job Hôtesse d'accueil
- Job Secrétaire médical
- Job Assistante de direction
- Job Assistant de gestion
- Job Assistant de manager
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Agent d'accueil
- Entreprises Évian-les-Bains
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Montagne
- Job Débutant
- Job Montagne Évian-les-Bains
- Job Fonction publique Évian-les-Bains
- Job Collectivités Évian-les-Bains
- Job Fonction publique territoriale Évian-les-Bains
- Job Cdd Évian-les-Bains
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}