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Agent Standardiste et Courrier H/F Fonction publique de l'État

Lot-et-Garonne - 47
Fonctionnaire
Résumé de l'offre
  • Bac
  • Service public d'état

Détail du poste

Activités principales :
Agent chargé du standard :
- Accueillir par téléphone les usagers sur une amplitude horaire pouvant aller de 8h à 20h du lundi au vendredi
- Gestion du RESCOM - FAX
- Accueil du public et des participants aux réunions et cérémonies
- Suivi des alarmes (incendie, intrusion, groupe électrogène)
Gestion du courrier :
- Gérer le courrier à l'arrivée et au départ
- Affranchir le courrier et suivre le coût de l'affranchissement
- Suivre et actualiser des fiches de procédures

Missions spécifiques et complémentaires :
- Gérer les mails de la boîte fonctionnelle du standard
- Renseigner et accompagner sur les téléprocédures
- Saisir différents interlocuteurs
- Répondre aux sollicitations des services
- Assurer l'accueil physique sur les différents sites de manière ponctuelle

Spécificités du poste / contraintes / Sujétions
- Contraintes horaires liées à la gestion du courrier (horaires arrivée et départ) et du standard
- Astreintes périodiques et interventions à la demande pour la partie standard
- Disponibilité, polyvalence, organisation
- Les missions sont assurées dans le respect des engagements de service du référentiel Quali-ATE

Le profil recherché

Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique bureautique : niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis
Savoir analyser : niveau pratique - requis
Savoir s'organiser : niveau maîtrise - requis

Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter : niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis
Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis

Agent Standardiste et Courrier H/F
Fonction publique de l'État
  • Lot-et-Garonne - 47
  • Fonctionnaire
Publiée le 21/05/2025 - Réf : MINT_BA047ATC-102044

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