Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Déconnexion

Postuler

Responsable Gestion de Stock & Litiges H/F Darty

Satolas-et-Bonce - 38

CDD

Résumé de l'offre

Bac +2
Bac +3, Bac +4
Distribution • Commerce de gros
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Vous souhaitez intégrer une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 8 milliards d'Euros de CA Groupe et ses 957 magasins présents dans 13 pays.
Alors l'entrepôt Fnac Darty situé à Satolas est fait pour vous !
Vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des Stocks :
Superviser et optimiser les niveaux de stocks pour garantir la disponibilité des produits.
Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour l'analyse des stocks (rotation, taux de service, etc.).
Anticiper les entrées et sorties de marchandises en collaborant avec les équipes d'approvisionnement/réception et de vente/expédition.
Piloter les inventaires périodiques et garantir leur fiabilité, afin de minimiser la démarque

Gestion des Litiges :
Traiter les réclamations et litiges clients internes (plateformes de livraison, magasins) liés aux stocks (produits manquants, erreurs de commande, etc.).
Analyser les causes des litiges et proposer des solutions pour améliorer le processus.
Assurer une communication efficace avec les clients et les équipes internes pour résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.
Mettre en place des procédures pour réduire le nombre de litiges.

Collaboration Interne :
Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin d'identifier les liens de causalité entre les problématiques de nos clients et nos process internes
Organiser des réunions régulières pour le partage d'informations et le suivi des actions en cours.

Profil recherché :
Formation :
Bac +2 à Bac +3 en logistique, gestion des opérations ou domaine similaire.
Expérience de minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement dynamique.

Compétences techniques :
Maîtrise des outils de gestion des stocks et logiciels ERP.
Maîtrise avancée sur Excel
Connaissance des procédures de gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Compétences interpersonnelles :
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Sens de l'analyse et de la résolution de problèmes.
Qualités personnelles :
Rigueur et organisation.
Sens du service client.
Adaptabilité et proactivité.
Capacité à travailler en équipe et à manager.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Dépôt de CV sur le site carrière.
Proposition des offres correspondant au mieux selon parcours, compétences, localisation.
Découverte des offres et des postulations du candidat.
Mail automatique de confirmation.
Etude de la candidature.

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Raisons de nous rejoindre

Accompagnement quotidien avec nos collaborateurs
Encourager des parcours diversifiés selon les possibilités de chacun
L'intégration professionnelle des personnes handicapées
Travailler avec toutes les générations : plus créatifs et solidaires
Proche transports en commun
Locaux modernes
Bonne mutuelle
Intéressement ou participation
RTT
Café offert
Organisation de conférence & workshops

Bienvenue chez Darty

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Infos complémentaires

Salaire : selon profil

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Satolas-et-Bonce

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Salaire brut estimé

23 660 € / an 1 972 € / mois 13,00 € / heure

Estimation haute

26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Responsable Gestion de Stock & Litiges H/F

Darty

Satolas-et-Bonce - 38
CDD

Postuler

Publiée le 20/05/2025 - Réf : MSC/DGE/REQ-15314

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.