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Customer Value Strategy Lead Etablissements de Sante H/F Relyens

Lyon - 69

CDI

Résumé de l'offre

Bac +5
Banque • Assurance • Finance
Exp. + 7 ans

"Ensemble, impliquons nous pour ceux qui s'engagent!"

Les missions du poste

Contexte :

Notre groupe engage une transformation stratégique visant à consolider ses positions sur nos marchés historiques tout en se diversifiant. Cette diversification inclut l'élargissement de notre portefeuille d'offres, l'exploration de nouveaux modèles économiques et une approche renforcée de la création de valeur client.

Mission générale :
Le Customer Value Strategy Lead H/F a pour rôle de structurer notre stratégie de portefeuilles d'offres sur le segment stratégique des établissements de santé. Il incarne une double responsabilité stratégique (en définissant une orientation claire de l'offre de valeur client) et transformationnelle (en orchestrant de manière transverse les parties prenantes tout au long du cycle de vie de l'offre).

Missions principales :
- Définir la stratégie de portefeuille et d'offre de valeur : segmenter le portefeuille clients, transformer les insights clients en stratégie, formuler une offre différenciante et rentable par segment.

- Construire des offres et business models : concevoir des offres intégrées, alignées avec les besoins clients, définir des business models profitables et piloter l'expérience client.

- Orchestrer le développement et le déploiement : coordonner les parties prenantes internes, structurer les processus collaboratifs et rester proche des clients pour valider la stratégie.

- Piloter la valeur créée et la transformation culturelle : garantir la valeur délivrée avec des KPIs clairs, suivre l'expérience client et agir comme catalyseur de transformation culturelle.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Chaque recrutement est unique et a donc son propre processus !
Nous vous détaillerons bien sûr les étapes lors de la prise de contact.
La flexibilité est notre maître mot : les échanges peuvent se conduire sur site ou visio.
En fonction de votre localisation et/ou de vos disponibilités.

Le profil recherché

Profil recherché :
- Formation et Expérience : Bac +5 (Ecole de commerce, ingénieur ou équivalent) avec 10 à 15 ans d'expérience minimum en marketing stratégique ou business développement avec une expertise sectorielle du marché européen.

- Compétences techniques : capacité à formuler une stratégie d'offre, maîtrise des business models, aisance avec les démarches centrées client et compétences en pilotage de projets complexes.

- Posture et leadership : leadership d'influence, orientation client forte, goût pour les environnements en transformation et excellentes compétences de communication en français et anglais.

Ce poste à fort impact est rattaché à la direction CVS & Marketing et implique un leadership transversal pour engager les équipes autour de la valeur client. Si vous êtes passionné par la création de valeur et la transformation stratégique, rejoignez-nous !

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Raisons de nous rejoindre

Accord télétravail (jusqu’à 3j / semaine) et flexibilité horaire.
Rémunération collective (participation / intéressement).
Tickets restaurants / Mutuelle collective.
Remboursement 50% transports en commun.
Comité Social et Economique.
Plateforme digitale de formation.
Parcours d’intégration commun à tous.
Espace conciergerie.
Salle de sport et cours collectifs ouverts à tous.

Bienvenue chez Relyens

DEVIENS DÉFENSEUR DE L'INTÉRÊT GÉNÉRAL !

Chez Relyens, nous sommes bien plus qu'Assureur, nous sommes Risk Manager. Nous réinventons notre métier pour protéger les acteurs du soin et des territoires en Europe (hôpitaux, EHPAD, professionnels de santé, régions, mairies, SDIS...).

Notre force ? Une approche unique qui combine pilotage, prévention et assurance pour sécuriser leur activité face aux risques liés aux ressources humaines, aux soins et aux technologies.

Groupe mutualiste créé à Lyon il y a près de 100 ans, nous sommes également Entreprise à mission depuis 2021.

Notre raison d'être ? Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui oeuvrent pour l'intérêt général, pour construire un monde de confiance.

Rejoins nos 1200 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et Allemagne, animés par un engagement commun : « Anticiper aujourd'hui pour protéger demain ».

Pour aller plus loin :

- Découvre notre identité : https://youtu.BE/YlvpuqGUCpw.

- Comprends notre approche du risque : https://www.youtube.com/watch?v=QVhsIbpXePU
- Apprends-en plus sur notre Groupe : www.relyens.eu

Restons connectés : LinkedIn, YouTube

11 de plus

0 / 16

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

35 100 € / an 2 925 € / mois 19,29 € / heure

Salaire brut estimé

43 200 € / an 3 600 € / mois 23,74 € / heure

Estimation haute

57 500 € / an 4 792 € / mois 31,59 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Customer Value Strategy Lead Etablissements de Sante H/F

Relyens

Lyon - 69
CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

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Publiée le 20/05/2025 - Réf : req3050_1747742224

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Localité

Type de contrat

CDI

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Intérim

Stage

Alternance

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Franchise

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Quel est votre niveau d'expérience professionnelle en tant que non cadre (employé, agent de maitrise) dans une fonction relative à la production ou à la gestion de contrats d'assurance ou de capitalisation, dans une entreprise d'assurance ou un intermédiaire d’assurance ?

Quel est votre niveau d'expérience en tant que cadre dans une fonction relative à la production ou à la gestion de contrats d'assurance ou de capitalisation, dans une entreprise d'assurance ou un intermédiaire d’assurance ?

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