Juriste Contentieux - Droit de la Consommation CDD H/F Huxley
Paris - 75 IndépendantOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Département Juridique et Assurances de mon client assure l'ensemble des opérations juridiques liées aux activités du Groupe en France. Le département souhaite recourir à une prestation externe pour la gestion de contentieux clients et de sujets en droit de la consommation.
1) Gestion des contentieux clients (~100 dossiers actifs)
- Réceptionner et analyser les assignations judiciaires.
- Assurer la constitution, la complétude et la préparation des dossiers judiciaires.
- Échanger avec le Service Technique pour évaluer le risque juridique de chaque dossier.
- Proposer une stratégie de défense adaptée et assurer sa mise en oeuvre avec les avocats partenaires.
- Suivre l'avancement des procédures judiciaires, valider les écritures (conclusions, dires) et les protocoles transactionnels.
- Analyser les rapports d'expertise judiciaire ainsi que les décisions de justice pour ajuster la stratégie de défense si nécessaire.
- Veiller à l'exécution des protocoles d'accord et des décisions judiciaires.
- Assurer le lien avec les cabinets d'avocats externes.
2) Gestion des réclamations amiables
- Intervenir en support du Centre de Contacts Clients et du Service consommateur pour le traitement des réclamations sensibles.
- Apporter une expertise juridique et proposer des solutions amiables lorsque cela est possible.
3) Support juridique aux opérationnels
- Conseiller sur les dossiers/ projetsnécessitant une expertise juridique spécifique en droit de la consommation
- Garantir la conformité juridique des documents contractuels et commerciaux destinés aux clients dans le cadre de ventes sur site physique ou sites e-commerce (conditions générales, contrats, communications clients, etc.).
4) Reporting et suivi
- Mettre à jour régulièrement, le tableau de suivi des contentieux et suivre les indicateurs clés d'activité.
- Participer à l'amélioration des outils et process de suivi dans une logique de fiabilisation et de gain d'efficacité. 5) Contribution aux projets internes et à la conduite du changement
- Participer à l'identification de pistes d'amélioration dans la gestion des contentieux et des interactions avec les équipes opérationnelles.
- Être force de proposition sur les méthodes de travail, en s'appuyant sur les bonnes pratiques observées et l'expertise acquise lors d'expériences précédentes
- Contribuer au partage de bonnes pratiques et à la capitalisation des connaissances juridiques.
- Adopter une posture proactive pour accompagner la transition vers des modes de travail plus fluides et collaboratifs.
Le profil recherché
- Master 2 droit des affaires avec spécialisation droit de la consommation ou équivalent.
- Expérience confirmée (3 ans minimum) en gestion de contentieux clients et en droit de la consommation.
- Expertise dans la gestion de procédures judiciaires en lien avec des avocats
- Maîtrise des outils de reporting et de suivi d'activités juridiques (La connaissance de l'outil Legisway est un plus)
- Connaissance des projets d'amélioration des opérations juridiques ou digitalisation de la fonction juridique serait un plus.
- Connaissance de l'environnement juridique du secteur automobile serait un atout.
Bienvenue chez Huxley
Entreprise de fabrication automobile internationale basé en Ile-de-France. Fililale française.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureSalaire brut estimé
50 500 € / an 4 208 € / mois 27,75 € / heureEstimation haute
62 500 € / an 5 208 € / mois 34,34 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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