Contrat d'Apprentissage - Chargé de Maintenance Informatique dans les Lycées H/F Région Grand Est
Strasbourg - 67 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Sous la responsabilité du maître d'apprentissage, l'apprenti participera aux missions suivantes dans les établissements scolaires rattachés à la Maison de Région de Troyes/Chaumont :
- Gérer le parc matériel et logiciel des établissements affectés
- Déployer et administrer les serveurs et équipements actifs de réseau et la téléphonie
- Accompagner les travaux d'infrastructures (câblage par exemple) programmés dans ses établissements en lien avec les équipes techniques et la Maison de la Région : validation du besoin, suivi du chantier et recettes
- Mettre en oeuvre l'architecture systèmes et réseaux définie par la Région Grand Est, afin de consolider des systèmes d'informations homogènes dans tous les lycées du Grand Est.
Le profil recherché
Sous la responsabilité du maître d'apprentissage, l'apprenti participera aux activités suivantes dans les établissements scolaires rattachés à la Maison de Région de Troyes/Chaumont :
- Assurer la réception des demandes et incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service
- Assurer, toutes les interventions qui contribuent au bon fonctionnement des postes de travail, les installations logicielles, la gestion des comptes, des droits et des espaces de partage de fichiers
- Former et assister les encadrants de proximité (ARL, EMOP) de la collectivité sur l'accès aux outils numériques de la région
- Assister et conseiller les personnels référents de l'éducation nationale de ses établissements d'affectation, dans les différentes phases d'utilisation des outils spécifiques 4.0 en début d'année scolaire
- Gérer les annuaires, comptes et droits d'accès au SI pédagogique
- Administrer les espaces de partage de fichiers et espaces collaboratifs
- Installer, configurer et maintenir les équipements actifs du réseau et les serveurs pédagogiques
- Installer les composants systèmes, les applications métiers et les logiciels poste de travail - Proposer des actions préventives ou d'amélioration visant à optimiser le SI et à réduire les incidents
- Rédiger les compte-rendu d'intervention et maintenir à jour la base de connaissances et les documents d'exploitation.
Bienvenue chez Région Grand Est
Créée au 1er janvier 2016, la Région Grand Est est née de la fusion de 3 Régions : Alsace, Champagne-Ardenne et Lorraine.
Une région jeune, innovante et entreprenante, des secteurs économiques et des savoir-faire d'excellence, un patrimoine naturel, environnemental, culturel, touristique riche et diversifié sont des caractéristiques qui contribuent au dynamisme et à la proximité de la Région au service de ses usagers.
Dans ce cadre, la collectivité recrute tout au long de l'année de nouveaux collaborateurs et collaboratrices au sein de ses services sur sites administratifs ou en établissements d'enseignement et de formation, que ce soit par la voie de la mobilité intra/inter fonction publique, suite à réussite à concours ou encore par la voie contractuelle. Egalement engagée dans le soutien des jeunes en formation ou en recherche d'une mission d'intérêt général sur son territoire, elle accueille des stagiaires et apprentis de tout niveau et des volontaires à un service civique.
Si vous souhaitez partager nos valeurs de développement, valorisation et accompagnement des compétences et potentiels ; de reconnaissance de tous ses Talents rejoignez nous !
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