Conseiller Clientèle Banque Plateforme Téléphonique - Mérignac H/F Manpower

Détail du poste

Vous souhaitez travailler pour un établissement bancaire renommé, notre client est leader en Europe et de dimension internationale :
Manpower recrute 4 Conseillers clientèle banque H/F pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelables à Mérignac.
En tant que Conseiller clientèle banque, au sein du siège administratif régional, vous aurez la responsabilité de la relation client en termes de développement commercial et fidélisation.

- Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
- Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
- Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
- Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualise les informations relatives aux clients prospects.Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
- Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
- Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Mission située à Mérignac (proche rocade Mérignac Soleil)
Du 16.06.25 au 31.12.25
Poste organisé du mardi au samedi 35h
Se rendre disponible pour nos clients quand ils le souhaitent et cela passe par une accessibilité à nos services, les amplitudes horaires s'étendent de 8h50 à 16h50 du mardi au samedi.
Taux horaire : 12.54-/h brut Diplômé d'un Bac 2 à Bac 3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faite preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail.

Une expérience similaire en plateforme téléphonique ou agence bancaire sera demandée.
Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez de 10 jours de formation.
Restaurant d'entreprise sur place (fermé le samedi ? ticket restaurant attribué)

Être en mission d'intérim, c'est aussi la possibilité de bénéficier des avantages : CSE, mutuelle, possibilité de placer vos primes (indemnités de fin de mission, anniversaire, annuelle, vacances) avec un taux d'intérêt exceptionnel de 8%.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-06-2025 Durée : 6 mois