Veilleur - Veilleuse de Nuit H/F Hostel Vieux Lyon
Lyon 5e - 69 CDI- 12 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Description de l'entreprise :
Hostel Vieux Lyon est une auberge de jeunesse internationale basée à Lyon. Accueillant des voyageurs internationaux, notre objectif est d'offrir un séjour agréable, sécurisé et confortable. Nous recherchons un(e) veilleur(e) de nuit motivé(e) et responsable pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'auberge pendant la nuit.
Missions principales :
En tant que veilleur de nuit, vous serez chargé(e) de :
- Assurer la sécurité de l'auberge : Surveillance des espaces communs et des chambres pendant la nuit, gestion des accès et des alarmes de sécurité.
- Accueillir les arrivées nocturnes : Accueillir les voyageurs arrivant tard dans la nuit, les enregistrer et les informer sur le fonctionnement de l'auberge.
- Gérer les demandes des guests : Répondre aux demandes des guests, leur fournir des informations pratiques et résoudre les petits problèmes ou questions durant la nuit.
- Superviser les espaces communs : Veiller à la propreté et à l'ordre dans les zones communes, telles que les cuisines, les salons et les salles de bains, en dehors des heures de ménage.
- Assurer une veille sanitaire : Veiller à la bonne application des règles de sécurité et d'hygiène au sein de l'auberge.
- Réaliser des rondes : Effectuer des rondes régulières pour vérifier l'état des installations et prévenir toute situation anormale.
- Gestion administrative de la nuit : Réaliser des tâches administratives légères (mise à jour de la liste des réservations, etc.).
- Préparation des petits-déjeuners : Le petit-déjeuner est servi entre 7h et 11h. Pour que cela soit possible, il est nécessaire de prévoir la cuisson des pains et viennoiseries, de préparer les confitures et beurres, de s'assurer qu'il y ait suffisamment d'oranges, lait... Et également de dresser les tables pour le service.
Profil recherché :
- Expérience : Une expérience dans l'hôtellerie, l'accueil ou la sécurité est nécessaire.
- Autonomie et réactivité : Capacité à travailler seul(e) en toute autonomie, à prendre des décisions rapides en cas de besoin.
- Sens du service : Accueil chaleureux, patience et écoute des hôtes, capacité à gérer des situations variées avec calme et professionnalisme.
- Responsabilité et vigilance : Vous êtes attentif(ve) aux détails et capable de réagir de manière appropriée en cas de situation imprévue.
- Langues : La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable. La connaissance d'autres langues seront appréciées.
- Horaires de nuit : Vous êtes disponible pour travailler la nuit de 23h à 7h.
Conditions de travail :
Poste en horaires de nuit.
Ambiance de travail conviviale et internationale, avec une équipe dynamique.
Comment postuler :
Si ce poste vous intéresse et que vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe passionnée et dynamique, n'hésitez pas à postuler.
Rejoignez notre équipe et contribuez à assurer un séjour agréable et sécurisé pour nos hôtes, tout en travaillant dans un environnement stimulant et diversifié !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Relayer de l'information, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Lyon 5e - 69
- CDI
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