Responsable Qualité Opérationnelle H/F Societe Geser Best
La Verpillière - 38 CDI- 45 000 - 55 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Responsable Qualité Opérationnelle pour prendre en charge un UAP (Unité Autonome de Production). Rattaché(e) à la direction qualité, vous serez responsable de l'organisation et du pilotage de l'activité qualité de votre équipe.
Votre Mission :
En tant que Responsable Qualité Opérationnelle, vous serez en charge de :
- Management d'équipe : Pilotage d'un service de 10 personnes (2 ingénieurs, 1 technicien, 7 qualiticiens), gestion de la planification, de l'organisation du travail, et du suivi des indicateurs de performance.
- Assurance qualité : Veiller au respect des exigences clients, des règles et procédures internes, et à la mise en oeuvre des actions d'amélioration continue au sein de l'équipe.
- Interface client : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la qualité des produits. Vous assurerez également le suivi des réclamations clients et la mise en place des actions correctives et préventives nécessaires.
- Libération des lots : Piloter l'activité de libération des lots dans le respect des délais définis.
- Suivi des audits : Participer aux audits clients et internes, analyser les résultats et proposer des plans d'action en collaboration avec les équipes concernées.
- Gestion des déviations : Suivi des déviations en production et gestion de la communication avec les clients si nécessaire.
Le profil recherché
- Expérience : Environ 10 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une expérience significative en management d'équipe.
- Compétences techniques :
- Connaissance de l'environnement ISO 13485 et ISO 15378 (BPF) et/ou du secteur dispositif médical ou pharmaceutique.
- Maîtrise des outils de résolution de problèmes (analyse de causes profondes, 8D, etc.).
- Compétences comportementales :
- Leadership et gestion d'équipe.
- Capacité d'adaptation et sens de l'écoute, notamment dans les échanges avec les clients et les partenaires internes.
- Excellente communication écrite et orale, maîtrise de l'anglais indispensable (échanges réguliers avec les clients).
Le profil recherché
Experience : 7 An(s)
Compétences : Procédures de contrôle qualité, Contrôler des données qualité, Contrôler la qualité et la conformité des process, Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Societe Geser Best
GESER BEST INGENIERIE
Société de service et d'ingénierie (200 personnes / 9 Agences) accompagne ses clients depuis 1991 en proposant une offre de services étendue en France et à l'International allant de la prestation de service, au bureau d'étude en passant par la formation et le conseil au recrutement.
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