Téléconseiller - Téléconseillère H/F Caisse Primaire Assurance Maladie
Le Mée-sur-Seine - 77 CDD- 1 850 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous cherchons à recruter des téléconseillers (H/F) pour la Plateforme des Services Téléphoniques du Mée sur Seine.
MISSIONS/ACTIVITES
Votre principale mission : Etre le nouveau collaborateur de l'équipe dynamique de la Plate-Forme de Services, qui est en charge de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux.
Vous devrez :
conseiller et orienter les assurés dans l'exercice de leurs droits et obligations, tout en les accompagnant dans l'utilisation de nos services,
apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseiller votre interlocuteur et lui proposer une offre de service ajustée selon sa situation,
assurer notamment la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance maladie,
garantir un suivi de qualité, et assurer la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.
Une formation au métier de téléconseiller sera dispensée dès la prise de fonction, en fonction du profil du candidat.
Ce travail est fait pour vous si
Vous êtes dynamique et autonome, mais aussi réactif afin de répondre de manière efficace et adaptée,
Vous êtes 100 % à l'écoute, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression orale,
Vous savez travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme,
Vous êtes une personne rigoureuse, diplomate, capable de respecter la réglementation et les consignes,
La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour ce poste.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
- Le Mée-sur-Seine - 77
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Téléconseiller
- Offre emploi Vente
- Offre emploi Meaux
- Offre emploi Nemours
- Offre emploi Melun
- Offre emploi Coulommiers
- Offre emploi Provins
- Offre emploi Fontainebleau
- Offre emploi Montereau-Fault-Yonne
- Offre emploi Chelles
- Offre emploi Brie-Comte-Robert
- Offre emploi Pontault-Combault
- Offre emploi Conseiller de vente
- Offre emploi Vendeur
- Offre emploi Vendeuse boulangerie
- Offre emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Offre emploi Conseillère vendeuse
- Entreprises Vente
- Entreprises Téléconseiller
- Entreprises Le Mée-sur-Seine
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Centre d'appel
- Offre emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}