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Chargé·e d'Indemnisation Sinistres IARD CDD - Nantes H/F Suravenir assurances

  • Saint-Herblain - 44
  • CDD
  • Bac +2
  • Banque • Assurance • Finance
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Les missions du poste

La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche

1 Chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement



Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC...).

Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles :

- Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)
- Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs.
- Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers.

Vous travaillez en open space

-
Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matériels

-
Vous faites preuve de curiosité, avec l'envie d'apprendre et vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles.

-
Vous avez une forte orientation de la satisfaction client

Autorisation de travail salarié en France et casier judiciaire obligatoires

  • RTT
  • Télétravail
  • QVT et RSE intégrées au quotidien dans nos activités
  • Salle zen et salle de sport
  • Site accessible au pied du tramway (Frachon) et du périphérique
  • Conciergerie
  • Participation de l’entreprise: chèques emploi service (CESU)
  • Bon CE (ex: chèque vacances, évènements)
  • Tickets restaurants
  • Intéressement et participation
  • Compte épargne temps
  • 13ème mois
  • Environnement de travail agréable
  • Espaces calmes
  • Aménagement des locaux
  • Activités sportives
  • Parking gratuit à proximité
  • Proche transport
  • Parcours d’intégration pour les nouveaux collaborateurs

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.
Nos petits plus : des locaux entièrement rénovés avec des espaces de détente, une conciergerie, une prime mobilités douces pour nos cyclistes et co voitureurs.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • D’abord, nous discutons par téléphone. Qui ? votre futur.e manager la plupart du temps.

  • Après ce premier échange, vous rencontrez votre futur.e manager

  • Vous compléterez des tests de recrutement en ligne.

  • Si CDI, vous rencontrerez votre directeur et un responsable RH en dernier entretien.

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Publiée le 17/10/2025 - Réf : CDDIPM0525-8023

Chargé·e d'Indemnisation Sinistres IARD CDD - Nantes H/F

Suravenir assurances
  • Saint-Herblain - 44
  • CDD

Pour les postes éligibles :

Télétravail occasionnel
Publiée le 17/10/2025 - Réf : CDDIPM0525-8023

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