Chargé de Clientèle Gestion Locative - CDD - Lille H/F SIA Habitat

Détail du poste

Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre rigueur au service d'un acteur engagé dans le logement social ? Vous aimez le terrain, la diversité des missions et la relation client ? Rejoignez-nous !

Votre mission, si vous l'acceptez :

Au coeur de la relation avec nos locataires, vous assurez la gestion locative d'un secteur défini, en veillant à leur satisfaction à chaque étape de leur parcours résidentiel.

Vos principales responsabilités :
- Accompagner les clients tout au long de la vie du bail : accueil, information, traitement des demandes, visites de logements, signature de bail, état des lieux d'entrée, etc.
- Participer activement à la commercialisation des logements (visites, commissions d'attribution).
- Suivre les situations d'impayés et engager les actions de recouvrement amiables en lien avec les acteurs sociaux.
- Contribuer à la qualité de service en garantissant le respect des engagements Qualibail.
- Travailler en synergie avec les autres membres de l'agence.

Ce que nous attendons de vous :

Formation / Expérience : Bac +2/3 en immobilier avec une expérience de minimum d'un an en gestion locative.

Compétences clés :
- Maîtrise de la gestion locative, des dispositifs d'aides et du recouvrement amiable.
- Sens du service, rigueur, diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles.
- Bon relationnel, sens du travail en équipe et envie de faire avancer les sujets de manière constructive.

Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne

Devenez un acteur du quotidien !

Vous voulez :
- Appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout ?
- Appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- Vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- Évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?

Vous êtes :
- Reconnu pour vos valeurs humaines
- Animé par le souhait d'oeuvrer pour l'intérêt général
- Engagé dans la recherche de la satisfaction client
- Polyvalent, enthousiaste, rigoureux

Alors, bienvenue chez Sia Habitat !