Alternance Chef de Projet Communication H/F ISCPA Paris
Paris - 75 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 700 - 1 400 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. - 1 an
Détail du poste
À propos du poste
Nous recherchons un ou une chef de projet communication en alternance pour notre entreprise partenaire Bouygues Telecom. Vous intégrerez l'équipe en charge de l'expérience client et contribuerez à rendre les contenus d'assistance plus pédagogiques, fluides et engageants. Vous interviendrez sur différents canaux de communication pour améliorer la qualité de l'information mise à disposition des clients.
Missions
Encadré(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
- Créer en autonomie des tutoriels vidéo (via la suite Adobe) pour accompagner les contenus publiés sur l'espace Assistance du site Bouygues Telecom
- Rédiger et mettre en ligne des articles clairs et optimisés SEO, en lien avec les questionnements les plus fréquents des clients
- Concevoir des SMS et e-mails HTML, pour aider les conseillers à mieux accompagner les clients dans leurs démarches
- Assurer une veille régulière sur les contenus existants, afin d'en garantir la pertinence, la fiabilité et la mise à jour
- Participer à l'analyse de la satisfaction client, via des outils de feedback, et proposer des axes d'amélioration éditoriale
Le profil recherché
- Étudiant(e) en Bac +4/5 en communication, marketing digital ou rédaction web
- Très bonne plume et maîtrise des techniques de rédaction web (orthographe, SEO, ton, pédagogie)
- Maîtrise de la suite Adobe, notamment Premiere Pro et After Effects pour la vidéo
- Notions en HTML pour la mise en forme des messages
- Curiosité, rigueur, sens du détail et esprit d'analyse
Infos complémentaires
Aucun frais de scolarité ne sera demandé.
- Paris - 75
- Alternance
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