Administrateur Systèmes et Réseaux en Environnement Industriel H/F Reboot Conseil

Détail du poste

Nous recherchons pour notre client à Haguenau, un administrateur systèmes et réseaux en CDI ou Freelance.

Vos missions principales

- Support utilisateurs niveau 2/3 (60%) :
- Résolution des incidents complexes non traités par le service desk (niveau 1)
- Gestion des tickets liés à :
- Problèmes de lenteur réseau (analyse des flux, diagnostic sur switches Aruba et firewalls Fortigate)
- Difficultés d'impression non identifiées
- Accès distants via Citrix (bureaux à distance pour ERP)
- Assistance sur les environnements Windows (90% du parc)

- Maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure et du réseau (40%) :
- Supervision et administration des serveurs Windows
- Gestion des environnements virtualisés VMware
- Administration et sécurisation des firewalls Fortigate
- Maintenance et configuration des équipements réseau Aruba
- Gestion des accès distants Citrix
- Suivi de la disponibilité des services et de la performance du SI

- Projets d'évolution et de sécurisation :
- Participation à l'audit de sécurité mené par le RSSI
- Remédiation des failles identifiées, analyse de sécurité approfondie
- Mise en oeuvre de la segmentation des VLAN pour renforcer la sécurité réseau
- Contribution au projet de migration/installation de la téléphonie sur IP

- Collaboration Groupe :
- Application des directives du Groupe Bouillet Leroux
- Travail en synergie avec les équipes groupe pour garantir la cohérence des pratiques et la conformité des infrastructures

- Documentation et reporting :
- Rédaction de procédures et modes opératoires
- Suivi et reporting des actions réalisées, des incidents majeurs et des projets en cours

- Veille technologique et amélioration continue :
- Proposition d'axes d'amélioration pour l'infrastructure
- Suivi des évolutions technologiques sur les solutions déployées (Windows, VMware, Fortigate, Aruba, Citrix, ToIP)

Profil :
- Expérience confirmée : minimum 8 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel exigeant.
- Formation : Bac +2 à Bac +5 en informatique, réseaux ou équivalent (BTS, DUT, Licence, Master, école d'ingénieur).

Compétences techniques

- Systèmes :
- Maîtrise avancée des environnements Windows Server (installation, configuration, administration, dépannage).
- Expérience solide en virtualisation avec VMware (gestion des machines virtuelles, clusters, sauvegardes).

- Réseaux et sécurité :
- Expertise sur les équipements réseau Aruba (switching, VLAN, routage, supervision).
- Très bonne connaissance des firewalls Fortigate (politiques de sécurité, VPN, filtrage, logs).
- Expérience en segmentation réseau (VLAN) et bonnes pratiques de sécurisation.

- Support et accès distant :
- Pratique avancée de Citrix (bureaux à distance, gestion des accès pour ERP).
- Gestion de tickets de support niveau 2/3, capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes (impression, lenteur réseau, accès distants, etc.).

- Téléphonie sur IP : Première expérience ou forte appétence pour la gestion ou la migration de solutions de téléphonie sur IP.
- Projets et audits : Participation à des audits de sécurité, analyse de risques, remédiation technique.

Qualités personnelles

- Esprit d'équipe : Aime travailler en collaboration, partager ses connaissances et s'intégrer dans une équipe structurée.
- Sens du service : Orienté satisfaction utilisateur, rigoureux et réactif dans la gestion des incidents.
- Autonomie et organisation : Capacité à gérer ses priorités, à documenter et à transmettre efficacement ses compétences.
- Adaptabilité : À l'aise dans un contexte de changement, capable de s'adapter aux directives d'un groupe et de travailler avec des interlocuteurs variés.
- Communication : Bon relationnel, capacité à vulgariser les sujets techniques auprès d'utilisateurs non experts.

Atouts supplémentaires

- Expérience dans un contexte multi-sites ou groupe industriel.
- Pratique de l'anglais technique.
- Expérience avec des outils de gestion de tickets et de documentation IT.

Conditions spécifiques

- Disponibilité immédiate appréciée.
- 1 jour de télétravail par semaine possible.
- Poste ouvert en prestation, freelance ou CDI selon profil.