Administrateur·trice des Ventes H/F Primax
Rungis - 94 CDI- 2 500 - 3 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Administrateur/trice des Ventes (ADV)
Mission principale : L'ADV veille à la bonne exécution des processus de vente, depuis la réception de la commande fournisseur jusqu'à la livraison des produits ou services. Il/Elle est un point de contact essentiel entre les différents services de l'entreprise et le client.
1. Gestion des commandes client et fournisseur
Enregistrer et suivre les commandes dans le système de gestion (ERP ou autre outil dédié).
Vérifier les bons de commande avant envoi aux fournisseurs.
Assurer le suivi des commandes et garantir le respect des délais de livraison.
Maintenir un contact régulier avec les fournisseurs pour obtenir des informations sur l'état des commandes et des livraisons.
Suivi de la validation des commandes : Assurer la bonne transmission des informations aux équipes concernées (logistique, production, etc.).
2. Communication
Gestion des litiges : Prendre en charge les réclamations (retours, erreurs de commande, retards de livraison) et trouver des solutions adaptées.
Communiquer avec les différents services (comptabilité, logistique, production, etc.) pour assurer un suivi des commandes et des factures.
3. Suivi logistique et coordination
Coordination des livraisons : Suivre les livraisons pour le suivi financier de la société, en s'assurant que celles-ci respectent les délais convenus avec les clients.
Vérifier les produits reçus par rapport aux commandes (quantité, qualité, conformité).
Gérer la réception des marchandises et signaler toute non-conformité aux responsables concernés et au fournisseur.
4. Facturation et gestion administrative
Émission des factures clients : Générer et envoyer les factures selon les conditions commerciales établies.
Archivage des documents : Assurer l'archivage des documents administratifs (bons de commande, factures, bons de livraison, etc.).
Réceptionner les factures fournisseurs et vérifier leur conformité (montant, conditions de paiement, références de commande).
S'assurer de la bonne adéquation entre les factures, les bons de commande et les bons de réception.
5. Reporting et suivi des indicateurs
Amélioration continue : Proposer des actions d'amélioration des processus internes pour optimiser la gestion des commandes et la satisfaction client.
6. Compétences requises
Qualités relationnelles : Bonne communication, écoute active et capacité à gérer les situations conflictuelles.
Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle, à respecter les délais et à suivre les procédures.
Maîtrise des outils bureautiques : Connaissance des logiciels de gestion de commandes et de la suite bureautique (Excel, Word, etc.).
Maîtrise de système de gestion administrative et commerciale (SAGE100 et SAGE CRM)
Connaissances administratives et commerciales : Maîtrise des processus de vente, de facturation et des bases de gestion de stock.
Autonomie et réactivité : Capacité à travailler de manière autonome et à réagir rapidement face aux demandes des clients.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Gestion des commandes et des inventaires, Traitement des commandes, Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Rungis - 94
- CDI
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