Conseiller Contrats Individuels H/F Groupe Apicil
Lyon 3e - 69 CDI- 25 000 - 27 000 € / an
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Conseiller contrats individuels (F/H) (F/H) - req2085
RÉFÉRENCE : req2085
ENTITE : CONTRATS INDIVIDUELS ADP EQUIPE 1 GENTTO
TYPE CONTRAT : CDI
DURÉE (EN MOIS) :
RÉMUNÉRATION : 25-27 K€
AVANTAGES :
LOCALISATION DU POSTE : 51 Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, 69003, FRA
POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 05/05/2025
FINALITÉS :
Assurer la gestion des contrats individuels de prévoyance et de frais de santé.
Garantir la fiabilité des droits de l'ensemble des clients d'APICIL en vue de la gestion et du paiement des
prestations.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
ADHESION
- Apprécier la recevabilité des demandes d'adhésion en prévoyance et frais de santé selon le code de la
sécurité sociale et le droit des sociétés
- Effectuer l'acceptation médicale de 1er niveau pour les dossiers Prévoyance
- Emettre les contrats et avenants d'adhésion standards et mettre à jour ces données dans les bases
référentielles
MODIFICATIONS, MISE A JOUR DE LA PERSONNE
- Prendre en compte les modifications contractuelles intervenant dans le courant de la vie du contrat
- Mettre à jour les données signalétiques pour permettre le paiement des prestations, le recouvrement des
cotisations, l'édition des cartes de Tiers-Payant et la mise en place du système Noûmie.
ENCAISSEMENT
- Gérer les cotisations sur les comptes clients et gérer les bandes de prélèvements
- Gérer les soldes créditeurs et débiteurs (remboursement de cotisations et suivi des contentieux)
INTERLOCUTION CLIENT
- Traiter les demandes clients synchrones et asynchrones provenant de tout type de canal en apportant une
réponse client personnalisée à l'appui des outils à disposition
- Tracer les demandes et leurs statuts dans l'outil de relation clients
- Assurer le suivi des contacts clients par le canal approprié : appels sortants, courriers personnalisés,
mails...
- Promouvoir les services en ligne et les outils dématérialisés et accompagner les clients dans leur
utilisation.
- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes clients et transmettre les
informations qualifiées aux bons interlocuteurs
PROFIL :
Bac +2 en gestion ou assurances ou expérience professionnelle équivalente
CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :
Aucune condition particulière n'est identifiée pour la tenue de cet emploi.
Dans le cadre de ce process de recrutement, dès lors que votre candidature est retenue pour un entretien RH, vous serez amené à réaliser un questionnaire ASSESSFIRT.
Rejoignez le Groupe APICIL !
Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux.
Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde !
Mais ce n'est pas tout ! APICIL veut être la référence en matière d'inclusion et de diversité. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, engagée à créer un environnement où chacun peut s'épanouir
Nos collaborateurs évoluent dans un cadre qui allie performance sociale et performance économique.
Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.
Vous êtes unique et ensemble, construisons un avenir solidaire et porteur de sens !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Votre candidature
-
Les entretien avec nos équipes RH
-
L'entretien métier
-
La prise de référence avec votre accord
-
L'offre de contrat
-
L'intégration
Le profil recherché
Bac +2 en gestion ou assurances ou expérience professionnelle équivalente
Raisons de nous rejoindre
-
Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
-
Restaurant d'entreprise et tickets restaurants
-
PEE avec abondement
-
Intéressement/participation
-
RTT
-
CET (compte épargne temps)
-
Transport remboursé à hauteur de 80%
Bienvenue chez Groupe Apicil
- Apprécier la recevabilité des demandes d'adhésion en prévoyance et frais de santé selon le code de la sécurité sociale et le droit des sociétés
- Emettre les contrats et avenants d'adhésion standards et mettre à jour ces données dans les bases référentielles
- Mettre à jour les données signalétiques pour permettre le paiement des prestations, le recouvrement des cotisations, l'édition des cartes de Tiers-Payant et la mise en place du système Noûmie.
- Traiter les demandes clients synchrones et asynchrones provenant de tout type de canal en apportant une réponse client personnalisée à l'appui des outils à disposition
- Assurer le suivi des contacts clients par le canal approprié : appels sortants, courriers personnalisés, mails...
- Promouvoir les services en ligne et les outils dématérialisés et accompagner les clients dans leur utilisation.
- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes clients et transmettre les informations qualifiées aux bons interlocuteurs
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Recherches similaires
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Entreprises Lyon
- Emploi Montagne
- Emploi Solidaire
- Emploi Vie
- Emploi Droit
- Emploi Bac
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Cdi Lyon
- Emploi Avenir Lyon
- Emploi Inclusion Lyon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}