Agent Administratif et d'Accueil - Mairie de Viry-Chatillon H/F Fonction publique Territoriale
Viry-Châtillon - 91 Fonctionnaire- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la hiérarchie de la responsable du service Logement, vous accueillez et orientez les candidats au relogement dans le parc locatif social. Vous êtes chargé de l'instruction et de l'actualisation des dossiers de demandes de logements sociaux.
* Accueil et orientation, physique et téléphonique, les demandeurs de logements sociaux.
* Détection des situations difficiles et orientation vers les services compétents.
* Contrôle et enregistrement des demandes.
* Instruction des dossiers d'attribution en lien avec les bailleurs sociaux et les partenaires acteurs du logement.
* Recherche et désignation des candidats au relogement, dans le respect de la législation en vigueur en lien avec la politique de peuplement.
* Gestion administrative des dossiers : rédaction de courrier et/ou courriel personnalisé, classement, archivage.
* Saisie et transmission aux partenaires compétents.
* Tenue de tableaux de bord et outils de statistiques.
SPÉCIFICITÉ DU POSTE
* Connaissance du système informatique national d'enregistrement des demandes de logement locatif social.
Le profil recherché
COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE
* Connaissances générales des politiques publiques liées au logement, l'hébergement, l'habitat et les dispositifs d'accompagnement social.
* Connaissance sur la démarche de demande de logement social.
* Intérêt pour l'ensemble des dossiers du service, habitat indigne, permis de louer, en lien avec l'EPT Grand-Orly Seine Bièvre.
* Bonne qualité rédactionnelle et maîtrise de l'outil informatique.
* Bonne aisance orale.
* Savoir rendre compte.
* Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe.
* Capacité de gestion des conflits et de médiation.
* Capacité d'écoute, d'analyse et sens des relations humaines.
* Savoir-faire preuve de discernement et de maîtrise dans les situations d'urgence.
* Obligation de discrétion et de confidentialité.
* Réactivité, adaptabilité et disponibilité.
PROFIL REQUIS
* Adjoint administratif.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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