Agent d'Accueil Location - Stage H/F Groupe Pilote
Rueil-Malmaison - 92 Stage- 🕑 1 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Car-Away est spécialisée dans la location courte durée de véhicules de loisirs. Nous proposons des camping-cars Pilote et Hanroad en location sous la franchise AVIS.
Afin de renforcer notre équipe saisonnière et proposer aux clients une expérience de première qualité nous recherchons un stagiaire sur un poste d'agent d'accueil locations.
Au sein de notre agence située à Rueil-Malmaison, vous serez rattaché-e au Directeur des opérations et vous serez en charge de l'accompagnement des clients :
DEPARTS :
- Revoir leur contrat et s'assurer que toutes les options ont été correctement présentées
- Découvrir le projet de voyage du client et lui donner des conseils avisés
- S'assurer que le véhicule est prêt pour le départ
- Effectuer les formalités de départ avec les clients (expliquer le fonctionnement du véhicule, état des lieux contradictoire)
- Faire le suivi administratif du dossier
RETOURS :
- Accueillir les clients
- Effectuer les formalités de retour (état des lieux contradictoire)
- Procéder à la facturation des éléments complémentaires
- Remplir la fiche de suivi pour l'atelier et débarrasser le véhicule des éléments optionnels.
- Suivi administratif du dossier
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Publication des postes à pourvoir en interne avant ouverture en externe sur plateforme
-
Etude des candidatures.
-
Présélection RH et première prise de contact.
-
Entretiens avec les opérationnels, possible visite de site, mises en situation.
-
Ou test de personnalité selon le poste à pourvoir.
-
Retour personnalisé à tous les candidats rencontrés.
-
Proposition faite au candidat choisi.
-
Accueil, parcours d’intégration individualisé, accompagnement (tutorat, parrainage).
-
Formation adaptés au poste.
-
Bilan de fin de période d’essai.
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
En première année de formation école de commerce ou ingénieur, vous êtes une personne rigoureuse et dotée d'un bon relationnel client.
Autonomie, attitude volontaire et proactive, goût du challenge.
Intérêt pour les loisirs de plein-air et le camping-car.
Maîtrise des outils bureautiques
Anglais indispensable, une autre langue appréciée.
Stage à pourvoir cet été, début et durée flexibles
Raisons de nous rejoindre
-
13ème mois
-
Bonne couverture mutuelle
-
Accord de participation et d’intéressement favorable
-
Actionnariat salarié
-
Nombreux avantages via les œuvres sociales du CSE
-
Application de covoiturage professionnelle
-
Parking gratuit
-
Environnement calme et arboré
-
Flexibilité des horaires pour les fonctions support
-
RTT
-
Horaires de journée, 2*8 ou 3*8 pour la production
-
Charte de télétravail pour les postes compatibles
-
Ecole de formation interne
-
Salle de sport à disposition sur la pause méridienne
Bienvenue chez Groupe Pilote
Le Groupe Pilote, fabricant de véhicules de loisirs depuis 1962, conçoit des produits et des services qui accompagnent les rêves de liberté de chacun.
Toujours plus au service de nos clients, nous ne cessons depuis d'inventer et de réinventer les véhicules de loisirs.
Au sein du Groupe, le service, la qualité et l'innovation sont une tradition. Portés par notre solide esprit d'équipe et de partage, par notre énergie commune, nous travaillons à concevoir des véhicules qui possèdent une longueur d'avance sur les tendances qui s'éveilleront demain.
Le Groupe Pilote a développé diverses marques complémentaires de haute technicité, qui répondent à tous les besoins de notre clientèle en France et à l'international.
Forts de plus de 1500 collaborateurs en France et en Allemagne le groupe développe, dans toute l'Europe, des marques à forte identité : Pilote, Bavaria, Le Voyageur, Joa, Frankia, Hanroad et Avis Explore.
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