Agent Administratif - Contentieux H/F

Fédération Hospitalière de France

Descriptif Descriptif du poste :

Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif au service Contentieux a 100%, pour un contrat de 3 mois dans un premier (contrat renouvelable) Activites principales : Accueil physique et admission du patient Prise d'appel dans le cadre du renseignement patient Creation du dossier administratif Verification de l'identite et saisie selon la charte identitovigilance du CHANGE Verification des documents d'assurance maladie et mutuelle, coordonnees patients Completude du dossier et scan des documents Encaissement des restes a charge Saisie cotations des actes realises Facturation des dossiers dans le respect des delais Relation avec les services de soins pour la gestion des dossiers Ces missions peuvent etre amenees a evoluer en fonction des besoins du service de la Gestion Administrative des Patients. Conditions particulieres d'exercice Amplitude de travail sur un plage horaire : 8h/18h Cycles : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h

Profil recherché :

Profil recherche : Niveau Bac / Bac +2 Experiences qui seraient appreciees : etablissement de sante, secretariat medical en liberal, organisme d'assurance maladie, organisme d'assurance complementaire et secteur administratif dans un poste d'accueil. Connaissances : Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un etablissement hospitalier. Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout Connaissance de la facturation hospitaliere et de la legislation de la securite sociale est un atout. Savoir rechercher et respecter une procedure, un protocole, une reglementation specifique a son domaine La pratique d'une langue etrangere est un atout apprecie. Capacites et aptitudes : Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique Capacite a travailler en equipe Capacite a gerer l'urgence Capacite a traiter les situations conflictuelles Capacite a gerer les appels telephoniques des services et du public. Qualites comportementales : Qualites relationnelles et experience sur un poste d'accueil