Télé Conseiller H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans la distribution d'énergie un conseiller clientèle (HF).
Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie.Votre métier consiste à :- Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter- Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation.
A l'aise au téléphone, vous présentez une première expérience dans la relation à distance.

Votre profil

Vous bénéficiez d'une première expérience en tant que téléconseiller H/F ou chargé de clientèle H/F.Une aisance au téléphone et une forte orientation clients sont nécessaires pour mener à bien cette mission.Vous devez être également à l'aise avec l'outil informatique de façon générale.
Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 (1h00 de pause méridienne)
Si le poste vous intéresse, il ne suffit que d'un clic pour postuler directement en ligne !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.