TravailleurEuseà Social H/F Office Public de l 'Habitat - Opac de l'
Beauvais - 60 CDD- 🕑 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) à la responsable de l'unité, vous assurez le suivi social préventif et curatif des locataires sur l'ensemble des thématiques sociales (impayé de loyer, logement mal occupé, adaptation du logement) durant toute la vie du bail, en lien avec les partenaires sociaux.
Vous avez pour principales missions :
- Réaliser des enquêtes sociales avant attribution de logement afin de déterminer le produit le plus adapté à leur situation familiale.
- Accompagner le locataire dans l'adaptation de son logement ou dans un relogement accessible et adapté (personnes à mobilité réduite, personnes âgées.)
- Réaliser des enquêtes sociales et des suivis sociaux (mails, téléphone, visites à domicile...)
- Analyser la situation socio-économique de la famille afin d'orienter au mieux le ménage dans ses difficultés financières et réaliser un diagnostic de l'origine de l'impayé afin de proposer les orientations adéquates.
- Constituer les demandes d'aides financières (FSL, Action logement, CAF, caisse de retraites...).
- Mettre en place des plans d'apurement et effectuer le suivi de ces plans.
- Représenter l'organisme en instance territoriale logement ou autre instance.
- Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e) à vous déplacer en agence et au domicile du locataire.
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +3 (BTS en économie sociale et familiale, DE CESF,.) et disposez d'une expérience similaire.
Compétences et qualités requises :
- Connaissance de la réglementation HLM.
- Connaissance des acteurs et des dispositifs du domaine social.
- Qualités relationnelles et d'écoute.
- Sens social.
- Capacité à prendre du recul et à appréhender les situations et problèmes posés.
- Discrétion.
- Maîtrise des outils bureautiques.
Permis de conduire exigé afin d'assurer les déplacements professionnels sur tout le patrimoine de l'OPAC de l'Oise.
Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Office Public de l 'Habitat - Opac de l'
L'OPAC de l'Oise, créé en 1920, est un acteur majeur du logement social : Gestionnaire attentif d'un parc de plus de 32 000 logements sur 5 départements, nous menons une politique active de construction neuve (300 logements par an en moyenne) et d'entretien de notre patrimoine. Dans le cadre du projet d'entreprise AUDACE, une dynamique de service clients porte une réorganisation de la proximité, l'évolution des métiers et la mise en place d'un CRC.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Beauvais
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 200 € / an 1 850 € / mois 12,20 € / heureEstimation haute
25 600 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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