Responsable Support Assistance de Proximité H/F Transgourmet
Valenton - 94 CDI- Distribution • Commerce de gros
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au directeur des infrastructures, et au sein d'une équipe de huit personnes, vous aurez en charge la gestion du parc de matériel mis à disposition de nos utilisateurs sur vingt sites, et des logiciels qui y sont installés, ainsi que le management de l'équipe Assistance de Proximité sur ces différentes tâches et le management et le suivi des prestataires.
Principales activités
Vos principales missions seront les suivantes :
Mise à disposition des matériels auprès des utilisateurs et paramétrage des logiciels :
- Réception, préparation, et mise à disposition du matériel et des logiciels
- Attribution de droits sur les différents logiciels
- Automatisation des processus d'installation et d'application des mises à jour logiciels
Gestion de parc informatique :
- Inventaire du matériel
- Renouvellement du matériel
- Maintien en condition opérationnelle du matériel (mise à jour automatisée des logiciels)
- Traitement des demandes et incidents
Management
- Organise et valide les plannings de présence des équipes
- Organise le travail et répartit les tâches dans l'équipe
- Met en place, analyse et anime un suivi des performances du service et des membres de l'équipe
- Organise des réunions de service et des points individuels pour informer, sensibiliser, créer une dynamique de groupe, et suivre les collaborateurs
- Assure le développement des compétences des membres de son équipe, et veille à leur épanouissement dans leur travail.
Pilotage de prestataires pour :
- Des projets de déploiement d'envergure
- Le suivi d'interventions ponctuelles
Critères du candidat :
Pour ce poste, nous recherchons une personne qui a une formation académique Bac +2 types BTS ou DUT en informatique, avec une expérience de 5 ans comme Technicien Assistance de Proximité, ainsi qu'une première expérience en management d'équipe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Tentez votre chance ! Postulez à nos annonces.
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Un peu de patience ! Nos équipes RH étudient attentivement votre candidature
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Soyez prêt ! Préparez-vous à rencontrer et échanger avec un Responsable RH et un Manager
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Félicitations ! Votre candidature a été retenue. Nous vous envoyons une offre à signer
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Bienvenue ! Votre manager vous accueille et vous accompagne dans votre intégration
Le profil recherché
- Environnement bureautique
- Logiciels de gestion de parcs
- Leadership afin d'assurer :
- Le Management de l'équipe
- La gestion de dossiers transversaux avec les services connexes
- Sont aussi attendus : Savoir être, rigueur, ponctualité, et esprit d'équipe.
- Des déplacements sont à prévoir.
Raisons de nous rejoindre
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Prime annuelle
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CP et prime d’ancienneté
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Prime sur objectifs (suivant les entités)
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Participation / Intéressement (suivant les entités)
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RTT
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Avantages œuvres sociales (CSE)
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Formation et développement des compétences
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Mobilité interne
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Parking gratuit
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Accès au catalogue et aux remises de produits alimentaires
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Salle de sport sur le siège social de Valenton & sur le site de Rungis
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Coffre-fort virtuel individuel
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Mutuelle et prévoyance
Bienvenue chez Transgourmet
Filiale informatique du Groupe Transgourmet France, Transgourmet Informatique, a pour vocation de gérer le parc informatique et d'initier le plan de transformation digitale du Groupe.
Le Groupe Transgourmet a également été distingué du label « Meilleur Employeur 2024 » dans son secteur d'activité par le magazine Capital !
Signataire de la charte de la diversité, le Groupe Transgourmet s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Venez découvrir notre univers dédié aux plaisirs des saveurs en visitant notre site internet sur www.transgourmet.fr ou téléchargez notre application.
Infos complémentaires
SELON PROFIL
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- CDI
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