Apprenti Exploitant Technique H/F AP-HP

Détail du poste

MétierExpertise SI - Réseaux télécom & système - Infrastructure - Data
Type de contratApprentissage
Présentation du service
L'AP-HP est un centre hospitalier universitaire CHU, qui s'organise en 6 GHU et 38 hôpitaux, traitant 8 millions de patients annuellement dans divers domaines médicaux. En tant que premier employeur d'Île-de-France, elle compte près de 100 000 professionnels. Elle assure un service de santé public 24/24. Pour en savoir plus : http://www.aphp.fr

La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP fournit des services numériques aux patients et aux professionnels, dont le dossier patient, des systèmes pour la biologie et l'imagerie, un espace patient, des progiciels de gestion et une offre bureautique sur plus de 70 000 postes. Elle gère ses infrastructures dans deux datacenters avec son propre réseau. Elle fournit également des services pour la réutilisation secondaire des données de santé, au service du pilotage, de la recherche et de l'innovation, au travers de son entrepôt de données de santé. Son support informatique centralisé collabore avec les directions des systèmes d'information des 6 GHU. Plus de 500 professionnels contribuent à la transformation numérique.

Le pôle « Opérations » coordonne les projets SI de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de Sécurité (MCS) des infrastructures serveurs et réseau. Il assure la disponibilité et la performance des applications hébergées dans les Datacenters de la DSN.

Vos missions
Rejoignez l'équipe Production Applicative (PA) de l'AP-HP et participez à l'amélioration continue du Système d'Information hospitalier.

En intégrant l'équipe Exploitation, vous contribuerez à la mise en production, à la gestion des incidents et à l'optimisation des processus pour garantir la fiabilité et la performance des applications utilisées au sein de l'AP-HP.

Missions :
- Participation à la planification et à la mise en oeuvre des changements.
- Exécution des tâches de maintenance régulières pour prévenir les pannes. (DEX, DAL, DI...)
- Analyse des logs et des alertes pour identifier les problèmes potentiels.
- Intervention rapide pour résoudre les problèmes techniques.
- Suivi des impacts des changements sur l'exploitation.
- Documentation des incidents et des actions correctives prises.
- Propositions d'amélioration continue.
- Collaboration avec les équipes, principalement intégration et infrastructure.
- Participation aux réunions d'exploitation et de suivi des opérations.
- Communication des statuts et des incidents aux parties prenantes concernées.

Profil recherché
Vous préparez un Bac +4 / Bac +5 en informatique et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique exigeant.

Compétences et qualités attendues :
- Connaissances de base en informatique
- Capacité d'apprentissage et envie de monter en compétences sur des environnements techniques variés.
- Esprit analytique : aptitude à diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière logique et méthodique.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels.
- Curiosité et proactivité pour comprendre et anticiper les besoins en exploitation et maintenance applicative.

Horaires de travail35h
TélétravailNon
Vos avantages à l'AP-HPUn accès au self au 1er niveau de prix Une prise en charge du titre de transport à 75% et/ou du versement d'une indemnité dans le cadre du forfait mobilités durables Une offre de sorties culturelles, des réductions et des bons plans (HOPTISOINS)

Description de l'hôpitalL'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté. L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers - y travaillent. Au coeur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés : CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques), DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques). Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux. Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission. Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre !
Référence de l'offre2025-15587