Réceptionniste de Nuit H/F Hotel Clermont Esplanade

Clermont-Ferrand - 63

CDI

Résumé de l'offre

12,18 € / heure
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Description du poste

Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie et souhaitez vivre une nouvelle expérience au sein d'un établissement économique de standing ? Vous avez moins d'expérience mais avez le sens de l'accueil client, aimez vous dépasser pour faire plaisir et travailler en équipe ? Si ce profil est le vôtre, contactez-nous !

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur/drice de notre établissement.

- Vous prenez en charge l'accueil et l'information des clients, et répondez à leurs besoins spécifiques, dans le cadre de séjours d'affaires ou de tourisme, individuels ou en groupe.
- Vous organisez et effectuez le travail de réception selon l'activité et dans le respect des procédures établies. Vous êtes en charge de la clôture, et des tâches inhérentes au travail de nuit.
- Vous assurez la préparation des petits déjeuners et une partie du service, ainsi que les différents contrôles d'hygiène prévus par les normes HACCP.

Vous êtes garant(e) du nettoyage du matériel et des locaux et de ses abords. Vous êtes également en charge de la lingerie (repassage et pliage du linge).

- Poste week end du vendredi au lundi matin.

Vos qualités indispensables

- Relationnel et envie de faire plaisir
- Organisation et efficacité dans un cadre de travail polyvalent
- Sang froid et vigilance quant aux règles de sécurité
- Travail en équipe
- Goût du challenge et des objectifs
- Français courant et anglais professionnel

Vos +

- Une première expérience en hôtellerie

Ouvert 24h/24, 7 jours/7, notre hôtel est idéalement situé près de la gare, face au CHU Estaing, et accessible en transports en commun.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Réceptionniste de Nuit H/F

Hotel Clermont Esplanade

Clermont-Ferrand - 63
CDI

Publiée le 14/05/2025 - Réf : 192KQHR

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