Admin. Outils Collaboratifs Jira - Confluence H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

CNAM

Le département filière Digital porte au travers ses différentes missions les aspects
innovation et en particulier le déploiement de l'agilité et le support à l'adoption des
pratiques Agiles et DEVOPS.
Dans le cadre de notre stratégie d'accélération du déploiement de l'agilité, nous
renforçons notre équipe Outils Jira/Confluence. En tant que Chef de Projet /
Administrateur outils collaboratifs produit (Jira/Confluence) vous intégrez l'équipe
outils de la filière Digital.

Description du poste

Concrètement, vos principales missions :

1. Administration de Jira et Confluence
Installation, configuration et gestion des instances Jira et Confluence : Assurer le bon
fonctionnement de ces outils en respectant les bonnes pratiques et les besoins des
équipes.
Gestion des permissions et des utilisateurs : Configuration des permissions, gestion
des groupes, et administration des utilisateurs pour garantir la sécurité et la
confidentialité des données.
Configuration des workflows : Création, modification et optimisation des workflows Jira
en fonction des processus métiers.
Personnalisation des écrans et champs : Personnalisation des écrans de saisie, des
champs et des types de tickets en fonction des besoins.
Création et gestion des espaces Confluence : Création, organisation et administration
des espaces dans Confluence.
Assurer la bonne intégration entre Jira et Confluence : Veiller à la bonne intégration
entre les deux outils pour une gestion fluide de l'information et des projets.
2. Gestion des Plugins
Optimisation des plugins existants : Identifier et mettre en oeuvre des améliorations
pour optimiser l'utilisation des plugins existants.
Veille technologique et mise à jour des plugins : Suivre l'évolution des plugins et
effectuer les mises à jour en fonction des nouvelles versions disponibles.
3. Gestion des Montées de Version
Tests avant mise en production : Tester les nouvelles versions et les patches dans un
environnement de pré-production pour s'assurer de la compatibilité avec les
configurations existantes.
Documenter les changements : Rédiger des documents relatifs aux montées de
version, aux nouveaux processus et aux nouvelles fonctionnalités.
4. Support et Formation
Support aux utilisateurs : Fournir un support de niveau 2/3 pour résoudre les incidents,
les problèmes de configuration et répondre aux demandes des utilisateurs concernant
Jira et Confluence.
Formation des utilisateurs : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs
sur l'utilisation optimale de Jira et Confluence.
Documentation interne : Rédiger et maintenir la documentation interne sur l'utilisation,
la configuration et la gestion des outils.
5. Amélioration continue et Optimisation
Analyse des besoins métiers : Collaborer avec les équipes métiers pour identifier et
implémenter de nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché

Vos compétences

Ce que nous allons rechercher chez vous :

Diplôme d'ingénieur informatique ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans la mise en place d'outils Atlassian, notamment JIRA et Confluence, et de gestion d'outils collaboratifs.
Vous maitrisez les outils mentionnés et avez la capacité de les adapter aux besoins
spécifiques de l'entreprise. Vous avez de plus evolué dans un environnement Agile
(SAFe, Scrum, Kanban) et des organisations de type DevSecOps avec des équipes
autonomes (métier, développement, opérations).
Vos atouts pour réussir dans vos missions seront les suivants :

Compétences techniques
Jira : Maîtrise de l'administration de Jira (gestion des projets, des workflows, des
permissions, des notifications, des écrans).
Confluence : Bonne connaissance de l'administration de Confluence (gestion des
espaces, des pages, des permissions).
Plugins Jira / Confluence : Connaissance des plugins courants et capacité à en gérer
l'installation et la configuration.
Mises à jour et montées de version : Expérience dans la gestion des montées de
version de Jira/Confluence (tests, migrations, etc.).
Systèmes d'exploitation : Compétences de base en administration système (Linux,
Windows Server).
Base de données : Bonne compréhension des bases de données relationnelles (ex :
PostgreSQL, MySQL).
Compétences comportementales
Sens de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à
respecter les délais.
Rigueur : Attention aux détails, capacité à effectuer des mises à jour et des migrations
en toute sécurité.
Autonomie et proactivité : Capacité à travailler de manière autonome et à proposer
des solutions d'amélioration.

"Un métier qui change la vie, ça change tout !"
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82 000
collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au
service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
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20
RTT) ;
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entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et
autres organismes)
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Votre formation

Diplôme d'ingénieur informatique ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans la mise en place d'outils Atlassian, notamment JIRA et Confluence, et de gestion d'outils collaboratifs.

Informations complémentaires

Pour postuler c'est ici : https://cnam-recrute.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=5626&idOrigine=516&LCID=1036&offerReference=2025-5626

Les avantages liés au poste

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