Conseiller - Conseillère Gestion Sinistres H/F Domus Vie Quotidienne
Paris 19e - 75 CDI- 24 480 - 25 830 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Pour répondre à une forte croissance d'activités, nous recherchons plusieurs gestionnaires de sinistres dans le domaine de multirisques d'habitation dans l'immédiat pour les missions suivantes :
- Enregistrement et ouvertures de nouveaux dossiers par téléphone, Réalisation systématique d'un constat technique avec le client (nature des dommages, étendue, dimension des biens endommagés)
- Sélection et missionnement du prestataire réseau selon les procédures métiers
- Gestion des dossiers, relance et renseignement des dossiers quelque soit l'action demandée
- Facturation et clôture.
Horaires : 35 h par semaine du lundi au samedi sur des plages horaires de 8h00 à 20h00
Une formation interne sera assurée pour les candidatures retenues.
Description du profil recherché :
Une première expérience en gestion des sinistres dans le domaine d'assurance; aisance en relation client par téléphone
La rémunération : à négocier en fonction du profil
Avantages :
Prime d'objectif plafonné à 480 Euros mensuels
Titre-restaurant
Télétravail (2 jours par semaine sous conditions)
Participation au transport (75%)
RTT
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurances, Contrôler la conformité des données, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Domus Vie Quotidienne
Crée le 1er juillet 2009, la SAS DOMUS Vie Quotidienne, fonctionne en mode groupement, assure la gestion des prestations de réparation en nature dans le cadre de sinistres dommage aux biens (contrat habitation, multirisque professionnelle,) gère sous le mode indemnitaire (gré à gré et expertise) ou hors sinistre dans le cadre de contrats de service, pour le compte de ses associés et clients, sociétés d'assurances et d'assistance.
- Paris 19e - 75
- CDI
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