Secrétaire Clientèle H/F Valloire Habitat
Montargis - 45 CDD- 1 850 € / mois
- 🕑 4 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Secrétaire clientèle (H/F) - Service clientèle du Territoire de Montargis
Valloire Habitat, filiale d'Action Logement, premier bailleur social français, opère sur la région Centre Val de Loire et Sud Ile de France, pour un chiffre d'affaires 2023 de près de 97 millions d'Euros et 250 collaborateurs.
Ses activités principales sont :
La gestion locative (18 800 logements, près de 40 000 personnes logées)
La vente immobilière dans l'ancien et le neuf (160 ventes par an)
L'aménagement-lotissement de zones habitables
Un projet ambitieux de transformation de l'entreprise anime ses équipes autour d'une raison d'être fondée sur 4 piliers : concevoir et mettre en oeuvre un habitat responsable et des services innovants pour accompagner le parcours de vie de nos clients et contribuer à l'attractivité des territoires.
Cette ambition se reflète également au travers d'engagements RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) forts qui seront déployés d'ici à 2025.
Vos missions :
Au sein de l'équipe du service clientèle de Montargis, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Enregistrer les demandes de logement, numériser les pièces justificatives nécessaires à l'instruction du dossier (SNE) et corriger les anomalies le cas échéant.
- Accueillir, écouter, orienter et renseigner les demandeurs de logement se présentant à l'accueil.
- Assurer le secrétariat du responsable clientèle et diverses tâches administratives.
- Préparer la CALEOL.
- Assurer le remplacement même ponctuel de la secrétaire d'agence.
- Assurer l'accueil téléphonique en appoint de la secrétaire d'agence.
Votre profil :
De niveau Bac à Bac +2, vous avez un bon sens commercial et le goût de la relation client.
Les plus qui font la différence :
Vous serez accompagné(e) dès votre arrivée par un parcours d'intégration complet.
Vous intégrerez une entreprise soucieuse du capital humain et de son développement, disposant entre autre d'un plan conséquent de développement des compétences.
Avantages périphériques (tickets restaurant, mutuelle, retraite supplémentaire, intéressement.)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données
Langues : Français exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Valloire Habitat
Acteur incontournable de l'immobilier en région Centre, organisé autour d'un CIL, représentant un CA de
120 M€ et gérant 20 000 logements.
- Montargis - 45
- CDD
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