Receptionniste de Nuit H/F Hotel Helvetique Nice
Nice - 06 CDI- 1 865 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vos missions :
- Renseigner les clients
- Traitement des réservations, des arrivées, des départs, de la facturation, et des caisses...
Vous travaillerez une semaine 3 jours (Ma, Me, J) et une semaine 4 jours (L, V, S, D) pour un horaire moyen sur 2 semaines de 35H, ce qui fait que vous aurez un week-end sur 2 sauf en cas d'absence
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Date de début prévue : 03/02/2025
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, ITALIEN
Langues : Anglais exigé, Italien souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Nice - 06
- CDI
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