Agent de Médiation - Communaute de Communes Pays Mornantais H/F Fonction publique Territoriale
Mornant - 69 CDD- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein du centre aquatique « les Bassins de l'Aqueduc », et sous la responsabilité de la responsable de l'équipe accueil-caisse, vous viendrez renforcer les équipes d'agents permanents et saisonniers pour assurer des missions de médiation auprès du public estival :
* Participer à l'accueil et orienter le public,
* Prévenir les situations à risque en assurant une présence active de proximité, initiant des contacts avec les personnes, en contribuant au respect du règlement intérieur du centre aquatique,
* Prévenir et gérer les situations de nuisances, tensions et conflits entre les individus et les groupes par l'écoute, et le dialogue,
* Participer à la satisfaction des usagers en répondant au mieux à leurs attentes (renseignements, aide, remontée d'information...),
* Participer à l'entretien du site.
* Suppléer, en cas de forte affluence, les agents d'accueil pour la vente et l'encaissement des billets d'entrée.
Travail les week-ends et / ou jours fériés.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Sens de l'accueil et du service public,
- Sens du travail en équipe,
- Connaissance des techniques d'écoute, de reformulation, de gestion des conflits,
- Adaptabilité aux situations spécifiques avec les usagers.
Rémunération : Grille des Adjoints d'animation.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureEstimation haute
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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