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Conseiller - Conseillère Voyages H/F Sainte Claire Voyages Guadeloupe

Basse-Terre - 971
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 100 € / mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Agence de voyage présente en Guadeloupe faisant partie d'un groupe de plus de 100 agences, recherche un(e) conseiller(e) de voyages.
Vous serez chargé(e) de :
- Vente de billetterie, tous types de tarif et toutes destinations
- Vente de séjour à la carte
- Vente package, circuit
- Vente de croisière
- Informations aux clients sur les formalités administratives et sanitaires pour leurs voyages
- Suivi des dossiers vendus
- Après-vente

La maîtrise du logiciel AMADEUS est requis.

Un bon niveau d'anglais est recommandé.

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Concevoir un voyage à la carte, Contrôler la conformité des données, Gérer des réclamations et litiges, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre ou louer des produits ou des services, Présenter et valoriser un produit ou un service, Développer et fidéliser la relation client, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Conseiller - Conseillère Voyages H/F
Sainte Claire Voyages Guadeloupe
  • Basse-Terre - 971
  • CDI
Publiée le 13/05/2025 - Réf : 192HFMZ

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