Secrétaire Administratif - Secrétaire Administrative H/F Label Garantie
Caluire-et-Cuire - 69 CDI- 1 802 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Secrétaire Administratif(ve) - Accueil Téléphonique
Lieu : Caluire et Cuire (69)
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Dès que possible
À propos de nous :
Label Garantie est une entreprise dynamique et en pleine croissance, courtier en assurance dans le domaine de l'automobile spécialisé dans la commercialisation de garanties mécaniques et d'extensions de garantie.
Nous accompagnons au quotidien les revendeurs automobiles, concessionnaires et particuliers partout en France.
Depuis notre création, nous enregistrons une croissance à deux chiffres chaque année, portée par un fort esprit d'équipe, l'exigence de la qualité et le sens du service client.
Vos missions principales :
En lien direct avec le service administratif et commercial, vous serez un véritable relais entre les clients et l'équipe.
Accueil téléphonique des clients et revendeurs
Réponse aux demandes techniques ou liées aux sinistres (après formation)
Création, suivi et gestion des contrats de garantie
Traitement des mails, courriers et réclamations
Suivi des dossiers clients
Saisie et mise à jour des données dans notre logiciel de gestion
Classement, archivage et gestion administrative du quotidien
Participation à l'amélioration continue du service client
Profil recherché :
Dynamique, souriant(e), rigoureux(se) et organisé(e)
Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite
Bonne orthographe et maîtrise de la langue française
Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec réactivité
Esprit d'équipe et sens du service client
Les avantages du poste :
Tickets restaurant
Chèques vacances et chèques cadeaux
Mutuelle d'entreprise
Prime de fin d'année selon résultat
Participation aux frais de transport
Environnement de travail bienveillant et formateur, au sein d'une équipe soudée et enthousiaste.
- -
Rejoignez-nous !
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L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
- Caluire-et-Cuire - 69
- CDI
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