Assistant Planificateur H/F Talents Immo Construction
Créteil - 94 CDI- 24 000 - 25 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client est une entreprise française spécialisée dans le secteur de la construction et des services connexes. Elle intervient activement dans la gestion de projets de construction ainsi que dans les services
liés à l'habitat.
Rattachement hiérarchique : Service Entretien/Dépannage, sous la responsabilité directe du Superviseur de service.
Missions principales :
- Planifier les interventions des techniciens (environ 30) selon un secteur géographique défini en Île-de-France à partir des demandes préalablement enregistrées.
- Vérifier la disponibilité des accès nécessaires à l'intervention (présence des locataires, gardiens, badges, codes d'accès, etc.).
- Contrôler la disponibilité du matériel requis ou le délai d'approvisionnement auprès du magasin.
- Assurer la prise de rendez-vous téléphoniques avec les clients, ainsi que l'envoi de confirmations via notre logiciel ou par Outlook (mails et SMS automatiques).
- Reprogrammer les interventions non réalisées (en raison d'urgences ou de rendez-vous manqués).
- Analyser et traiter l'extraction bimensuelle des interventions non réalisées sous 15 jours, et en assurer le suivi jusqu'à la finalisation des travaux.
- Enregistrer les bons de commande entrants des clients.
- Gérer les appels téléphoniques entrants.
- Assurer la gestion de la boîte mail principale du service en collaboration avec les autres assistant(e)s du pôle.
- Prendre en charge les situations d'urgence.
- Traiter les réclamations clients et créer les dossiers de Service Après-Vente (SAV).
Avantages
Contrat : CDI
Salaire : 24/25K€ annuel
RTT : 11 jours par an
Primes : Prime mensuelle sur performance / Prime vacances
Autres : CE
Formations : A la prise de poste, formation prévue aux méthodes de l'entreprise
Moments conviviaux : barbecues, évènement annuel, voeux, Activités sportives hebdomadaires : (infrastructures en face des locaux de l'entreprise)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien visio avec un consultant
Le profil recherché
- Une première expérience en planification (minimum 6 mois).
- Connaissance du secteur de l'électricité.
Bienvenue chez Talents Immo Construction
Talents Office est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'office tels que les fonctions administratives, les ressources humaines ou encore les postes dans des secteurs spécialisés. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements à tous les niveaux de hiérarchie pour des postes en intérim, CDD ou CDI.
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