Preneur d'Appel Chargé d'Assistance H/F CNAS
Grenoble - 38 CDD- 11,88 - 11,89 € / heure
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de l'assistance aux touristes étranger sur le sol français, vous serez en charge de répondre à nos clients étrangers par téléphone et email.
Vous organiserez : les rapatriements (en ambulance et taxis) des assurés et l'assistance routière (dépannage de véhicule, location de voiture, taxi etc).
PROFIL : maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral, avoir de bonnes capacités relationnelles et des compétences géographiques. Il faut être en capacité de traiter les informations essentielles d'un dossier. Une bonne gestion du stress sera appréciée
CDD - 07 juillet > 26 Septembre
24h hebdomadaire : Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi : 10h-12h / 16h30-19h30 et samedi : 10h-12h / 14h-16h
Travail en open space, une formation de 6 jour sera prévue au démarrage du contrat
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement...)
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Ambulances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez CNAS
Implantée au coeur des Alpes françaises, à Grenoble, CNAS Assistance centralise les besoins de nombreuses sociétés d'assistance, sociétés d'ambulances aériennes et assureurs du monde entier.
Notre objectif ? Organiser les rapatriements (ambulance et taxi), organiser l'assistance routière et l'assistance médicale en France.
- Grenoble - 38
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé d'assistance
- Emploi Service
- Emploi Voiron
- Emploi Bourgoin-Jallieu
- Emploi La Tour-du-Pin
- Emploi Morestel
- Emploi Saint-Marcellin
- Emploi La Mure
- Emploi Vienne
- Emploi Villard-de-Lans
- Emploi Salaise-sur-Sanne
- Emploi Crolles
- Emploi Baby sitter
- Emploi Aide à domicile
- Emploi Coiffeuse
- Emploi Assistante maternelle
- Emploi Nounou
- Entreprises Service
- Entreprises Chargé d'assistance
- Entreprises Grenoble
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Charge
- Emploi Fonction publique Grenoble
- Emploi Anglais Grenoble
- Emploi Collectivités Grenoble
- Emploi Francais Grenoble
- Emploi Fonction publique territoriale Grenoble
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}