Hôte·sse d'Accueil - Location - Caisse - Temps Complet H/F E.Leclerc
Valenciennes - 59 CDI- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'hôte(sse) d'accueil/location/caisse joue un rôle essentiel dans la gestion de la relation client et la fluidité des services. Elle/il assure un accueil chaleureux, répond à l'ensemble des demandes d'information, et traite diverses opérations comme la location, les remboursements, et l'encaissement. Elle/il veille également au bon fonctionnement des machines en libre-service.
Missions principales :
Accueil et relation Client
- Répondre aux demandes de renseignements avec courtoisie et efficacité.
- Promouvoir les outils de fidélisation et valoriser l'image de l'entreprise.
- Gérer les réclamations et transmettre les suggestions clients à la hiérarchie.
Service location
- Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.
- Gérer les réservations des véhicules et les planifier selon la disponibilité.
- Établir et expliquer les contrats de location.
- Suivre les retours des véhicules et gérer les litiges.
Gestion des caisses
- Accueillir les clients en caisse, enregistrer leurs achats ou les assister sur les caisses automatiques.
- Vérifier la validité des modes de paiement, encaisser les montants, et effectuer les remboursements selon les consignes.
- Réaliser les ouvertures, fermetures de caisse, et veiller à la propreté et à l'entretien du poste de travail.
Engagement qualité
- Garantir une qualité d'accueil, d'écoute et de service irréprochable.
- Être vigilant à la satisfaction client et à l'amélioration continue des services proposés.
Profil recherché
- Dynamique, ponctuel(le), polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e).
- Capacité d'adaptation et autonomie en toutes circonstances.
- Attitude professionnelle pour orienter le client et maximiser sa satisfaction.
Ce poste requiert une implication active pour garantir une expérience client de qualité et contribuer au succès des activités du magasin.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Profil recherché : Vendeur de détail/guichet
Vous êtes souriant(e), autonome, organisé(e), rigoureux(se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez un passage en caisse rapide et agréable.
Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contacts.
Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement !
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
Bienvenue chez E.Leclerc
Le centre E.Leclerc de VALENCIENNES emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 734 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'Euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Vos avantages en tant que salarié chez E.Leclerc :
- Evolution salariale au bout de 6 mois dans l'entreprise
- Prévoyance et mutuelle d'entreprise
- Participation aux résultats de la société : prime(s) sous certaines conditions
- Prime de fin d'année au-delà d'un an d'ancienneté
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Valenciennes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Valenciennes - 59
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Hôtesse d'accueil
- Offre emploi Secrétariat
- Offre emploi Dunkerque
- Offre emploi Lille
- Offre emploi Cambrai
- Offre emploi Douai
- Offre emploi Maubeuge
- Offre emploi Hazebrouck
- Offre emploi Tourcoing
- Offre emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Offre emploi Caudry
- Offre emploi Roubaix
- Offre emploi Secrétaire médical
- Offre emploi Assistante de direction
- Offre emploi Agent d'accueil
- Offre emploi Assistant de gestion
- Offre emploi Assistant de manager
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Hôtesse d'accueil
- Entreprises Valenciennes
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Centre
- Offre emploi Libre
- Offre emploi Polyvalent
- Offre emploi Relation client
- Offre emploi Cdi Valenciennes
- E.Leclerc Valenciennes
- E.Leclerc Hôtesse d'accueil
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}