Ingénieur de Production IT H/F Randstad Digital
Annecy - 74 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
your job
Rejoignez Notre Pôle d'Excellence Bancaire à Annecy : Deux Postes d'Ingénieur de Production à Pourvoir !
Ingénieur de Production (H/F) - 2 Postes
Localisation : Annecy (74)
Secteur : Banque
Vous êtes un(e) expert(e) de la production informatique avec une solide expérience dans des environnements exigeants ? Vous recherchez un nouveau défi au sein d'un secteur bancaire en constante évolution, dans un cadre de vie exceptionnel à Annecy ? Deux opportunités passionnantes vous attendent pour garantir la performance et la disponibilité de nos systèmes critiques !
Votre Mission :
En tant qu'Ingénieur de Production, vous serez un acteur clé de la stabilité et de l'efficacité de nos opérations informatiques. Vous assurerez la relation opérationnelle avec les équipes de développement et garantirez l'exploitabilité de nos solutions en production. Vos responsabilités s'articuleront autour des axes suivants :
- Relation Opérationnelle avec l'Équipe de Développement Entité :
- Informer la Squad des actualités de production et participer aux rituels (Squad et internes).
- Assurer la complétude des référentiels, y compris la documentation technique.
- Gérer de bout en bout l'intégrité du Dossier Technique Application et sa déclinaison en opérations techniques.
- Valider fonctionnellement et techniquement les procédures.
- Mettre en place la supervision et les consignes de production, et créer le Dossier d'Exploitation.
- Gestion des Incidents et des Problèmes :
- Assurer le suivi des incidents techniques et prendre en charge les tickets (ServiceNow).
- Coordonner les expertises nécessaires à la résolution des incidents et au traitement des problèmes.
- Être responsable de la qualité des informations saisies dans les outils de gestion des incidents.
- Gérer les problèmes de votre périmètre et piloter les plans d'actions.
- Être force de proposition sur les engagements RSE (purge de données, optimisation des ressources, décommissionnement).
- Développer une posture service et savoir alerter à bon escient.
- Accompagnement des Développeurs dans la Fabrication des Solutions :
- Mettre en place les éléments de surveillance et les consignes associées en collaboration avec les développeurs.
- Exprimer les besoins d'automatisation auprès de l'équipe Outils et Développement.
- Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production.
- Réalisation des Actions de Mise en Production (MEP) :
- Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact.
- Évaluer et préparer les changements, et coordonner leur autorisation.
- Communiquer avec l'entité cliente sur les applications concernées par les changements.
- Traiter les problèmes identifiés en exploitation (analyse des causes racines).
- Coordonner, préparer et tester les scénarios de déploiement et de retour arrière.
- Provisionner les assets techniques (PF SoCloud, PF Native, Fireflow, Secure Transport).
- Contribuer à la définition des plans de tests et des feuilles de route de déploiement.
- Élaborer des devis dans le cadre des projets et garantir le respect des normes de production.
- Être force de proposition pour respecter les SLA et sensibiliser l'entité sur les contraintes de production.
- Garantie de l'Exploitabilité des Solutions en Run et de la Continuité d'Activité :
- Réaliser les activités de contrôle des opérations (suivi des batchs, reprises de traitements, etc.).
- Être garant des normes de production et d'exploitabilité et assurer la maîtrise du plan de production.
- Gérer les consignes dexploitabilité et exécuter les demandes de service et les actes d'administration applicatifs.
- Traiter les incidents et rétablir les services (y compris lors d'astreintes).
- Contribuer ou animer les cellules de crises et gérer les obsolescences.
- Mettre en oeuvre et contribuer aux Plans de Secours Informatique Urgence (PSIU) et aux Plans de Secours Informatique (PSI).
- Suivre les indicateurs de qualité de fonctionnement.
Livrables Attendus :
- Dossiers d'architecture d'exploitation (DTA) validés et conformes.
- Dossiers d'Exploitation en pré requis à la mise en production.
- Consignes de production (supervision et helpdesk) à jour.
- Référentiels de documentation et techniques à jour.
- Procédures et objets informatiques structurés pour la production.
- Rapports de résolution d'incidents (post-mortem/flash).
- Problèmes enregistrés et traités.
- Normes d'exploitabilité et techniques d'exploitation.
votre profil
Aptitudes & Compétences Requises :
- Réactivité, rigueur et disponibilité.
- Autonomie et excellent relationnel.
- Aisance rédactionnelle et orale, communication efficace.
- Sens du service et force de proposition.
Expériences Requises :
- Une expérience réelle en environnements de production de 2 à 3 ans est requise.
Compétences Techniques (non exhaustif) :
- OS : Unix, AIS, Linux (RedHat), Windows
- Scripting : JavaScript, Powershell
- Ordonnanceur : ControlM
- Serveurs applicatifs / J2EE : Tomcat, Websphere, Apache, Jboss, DataStage, BPM, IIS
- SGBD : Oracle, MySQL, SQLServer
- Technologies Bigdata : NOSql, MongoDB, Postgre, Casandra, MapRDB, Teradata, DATA & IA
- Transfert : CFT, Central Gouvernance, Secure Transport
- Réseau : TCP/IP, F5, Grafana
- Outils "Native" : CDAAS, DEVOPS CI/CD, Kubernetes, Ansible, Dynatrace, Jenkins, ELK (ELISA), Hadoop, Cloud public / privé, GitLab, Kafka, Maven
- Méthodologies : Agile, DEVOPS, ITIL, Projet
- Outils Divers : Pack Office, Teams, Service Now, Lotus Notes
Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis passionnants et à contribuer activement à la performance de notre infrastructure bancaire dans un cadre de vie privilégié à Annecy, n'attendez plus pour postuler !
notre offre
Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.
- Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
- Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière
- Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
- Événements techniques et festifs !
- Tickets restaurant/ mutuelle
- Prime de parrainage
- Avantage CSE
- Certification top employeur 2024
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Premier entretien avec notre service de Ressources Humaines
-
Second entretien avec votre (futur.e) N+1
-
Dernier entretien avec votre (futur.e) N+2
Le profil recherché
Aptitudes & Compétences Requises :
- Réactivité, rigueur et disponibilité.
- Autonomie et excellent relationnel.
- Aisance rédactionnelle et orale, communication efficace.
- Sens du service et force de proposition.
Expériences Requises :
- Une expérience réelle en environnements de production de 2 à 3 ans est requise.
Compétences Techniques (non exhaustif) :
- OS : Unix, AIS, Linux (RedHat), Windows
- Scripting : JavaScript, Powershell
- Ordonnanceur : ControlM
- Serveurs applicatifs / J2EE : Tomcat, Websphere, Apache, Jboss, DataStage, BPM, IIS
- SGBD : Oracle, MySQL, SQLServer
- Technologies Bigdata : NOSql, MongoDB, Postgre, Casandra, MapRDB, Teradata, DATA & IA
- Transfert : CFT, Central Gouvernance, Secure Transport
- Réseau : TCP/IP, F5, Grafana
- Outils "Native" : CDAAS, DEVOPS CI/CD, Kubernetes, Ansible, Dynatrace, Jenkins, ELK (ELISA), Hadoop, Cloud public / privé, GitLab, Kafka, Maven
- Méthodologies : Agile, DEVOPS, ITIL, Projet
- Outils Divers : Pack Office, Teams, Service Now, Lotus Notes
Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis passionnants et à contribuer activement à la performance de notre infrastructure bancaire dans un cadre de vie privilégié à Annecy, n'attendez plus pour postuler !
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail possible plusieurs jours par semaine
-
Bonne mutuelle
-
100% de prise en charge de l'abonnement aux transports en commun
-
RTT
-
Evènements internes tout au long de l'année
-
Politique d'inclusion et de diveristé
-
Université Randstad Digital : plan de formation interne personnalisé
-
Indemnités kilométriques en vélo
Bienvenue chez Randstad Digital
Rejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale.C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de 25 000 collaborateurs présents sur plus de 50 sites, principalement en Europe.
Partie prenante de la mise en place des solutions applicatives et des infrastructures de nos clients, et des solutions de demain, notre métier est d'accompagner l'innovation chez nos clients. La diversité de nos projets et du modèle de prestations que nous proposons à nos clients, nous permet d'être au plus prêt de l'expérience utilisateur. En outre, nous attachons également un axe particulier autour de la sobriété numérique et la mise en place d'architecture technique durable qui font partie intégrante de nos valeurs.
RandstadDigitalLyon, c'est une centaine d'experts,3secteursstratégiques(télécoms,banque/assurance, énergie)et1mission : accompagnerlesentreprisesdeLyon et Annecy dansleursprojetsnumériquesdepuisnotreagencedu7 arrondissement.
- Annecy - 74
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