Chargé CRM - CDD H/F Ekosport
Saint-Alban-Leysse - 73 CDD- 🏠 Télétravail occasionnel
- 🕑 2 mois
- Bac +3, Bac +4
- Média • Internet • Communication
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein de notre service E-commerce, Ekosport recrute un(e) Chargé(e) CRM et emailling, votre missions sera articulée autour de 4 axes :
Gestion de la base de données contacts
- Enrichir, qualifier et segmenter la base de données des contacts multicanal des enseignes.
- Identifier la méthode de collecte d'informations contacts.
- Mettre en place des analyses statistiques sur la base de données contacts.
Définir et optimiser l'expérience client grâce aux parcours automation
- Elaborer et appliquer la stratégie de fidélisation
- Définir la stratégie d'envoi d'Emailing / SMS.
- Identifier la cible de chaque campagne.
- Assurer la délivrabilité de chaque envoi et du respect des législations.
Suivi et mesure de la performance des canaux de fidélisation.
- Définir les KPI et les tenir à jour.
- Réaliser des analyses statistiques et assurer le reporting.
- Superviser le suivi financier des campagnes.
- Elaborer des recommandations stratégiques et techniques pour optimiser le ROI.
Veille concurrentielle et technologique
- Se tenir informer des actions d'Emailing de la concurrence.
- Assurer une veille sur les « best practice » de consommation et performance de l'Emailing.
- Se tenir informé des avancées technologiques et des règles de délivrabilité.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Tu as trouvé l'offre qui te correspond !
-
Tu postules, tu nous fais parvenir un CV à jour et la lettre de motivation.
-
Chez nous c'est le manager concerné qui reçoit ta candidature et l'étudie avec attention
-
Ta candidature n'est pas retenue : avec ton accord elle est conservée pour un futur job
-
Ta candidature est retenue ! Nous te contactons ! Tu peux avoir entre 1 et 3 entretiens.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Nous recherchons avant tout un(e) passionné(e) marketing qui aime le travail en équipe !
- Une personne passionnée, qui « baigne » dans la culture WEB. En comprendre les métiers et technologies.
- Connaitre les bonnes pratiques de l'Emailing. Être à l'aise avec le traitement des bases de données.
- Être doté d'une excellente capacité rédactionnelle. Avoir un esprit rigoureux orienté client.
- Challenger ses idées en permanence et savoir se remettre en question.
- Avoir l'esprit d'équipe et être curieux du métier des autres.
- La compétence de la plateforme Salesforce Marketing Cloud.
- Le petit plus : Connaissance des sports outdoor
Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux et bâtiments
-
Annualisation du temps de travail concertée
-
Temps d’échange et convivialité
-
De belles rencontres et des sourires !
-
Des opportunités d’évolution
-
Bonne mutuelle
-
Carte Restaurant
-
Participation aux bénéfices
-
Variable selon le poste
Bienvenue chez Ekosport
Chez EKOSPORT, nous sommes une équipe de passionnés d'Outdoor. Notre objectif est d'inspirer les gens à vivre des aventures exaltantes.
EKOSPORT, spécialiste des sports Outdoor, est une entreprise omnicanale qui compte 14 magasins de sport Outdoor, et est présente à l'international et en France par ses sites internet.
Ekosport est une entreprise à vocation internationale et en forte croissance, le leader européen de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et Outdoor.
Nous recrutons très régulièrement pour accompagner notre croissance.
Ekosport est une entreprise dans laquelle vous évoluerez avec agilité, dans une structure tournée vers l'action, où les décisions se prennent rapidement.
Infos complémentaires
Contrat CDD 39H, statut Agent de Maîtrise.
Avantages entreprise : Tickets restaurant, participation entreprise, remise sur achat.
Poste ouvert aux travailleurs handicapés
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