Assistant·e Admisnitrative et Technique H/F Alpha Controle

Détail du poste

Calages : Suivi de l'avancement des missions avec les chargé/es d'affaires, de façon mensuelle, lors d'un RDV mensuel par chargé/e d'affaire impliquant le saisie des informations dans un logiciel.

Obtention des informations auprès des clients par e-mail ou par téléphone suite aux rdvs mensuels et mise à jour des informations dans le logiciel suite aux réponses des clients

Gestion des factures : Générer et valider puis envoyer (via e-mail ou un plateforme) les factures, suite aux rdvs mensuels des chargé/es d'affaires ainsi que traiter les factures rejetées sur le plateforme

Interlocutrice de la compagnie d'assurance chez Alpha Contrôle : Suivi des sinistres en collaboration avec la Direction Technique en fournissant les éléments demandés par la compagnie d'assurance, à la compagnie d'assurance, avec l'aide du service technique et la direction technique ou le/la chargé/e d'affaire

Entraide

Gestion du le courrier entrant, e-mails entrants, appels entrants - soit en les faisant suivre au bon interlocuteur soit en traitant soi-même

Création des commandes dans un logiciel

Aide à la préparation des cadeaux clients 1 fois par an

Aide à l'organisation des événements

Classement

Aide avec l'archivage 1 fois par an

Cette liste n'est pas exhaustive

Vous avez un bon mémoire, vous prenez des notes.

Vous êtes à l'aise avec la rédaction de la langue française (rédaction des e-mails ou courriers).

Vous êtes à l'aise au téléphone, à l'écoute.

Vous êtes organisé/e, rigoureux/se, proactif/ve. Les calages et les sinistres demandent un suivi rigoureux.

Vous savez anticiper, encadrer, faire un suivi, faire un retour d'information, reformuler pour être sûr/e d'avoir compris la consigne/l'information donnée.

Vous avez un sens de service client, de la fidélisation de nos clients.

Vous réflechissez avant d'agir, vous aimez travailler en autonomie et en équipe.

Vous vous adapter à des nouveaux besoins vous êtes source de proposition.

Alpha Contrôle, entreprise à taille humaine spécialisée dans le Contrôle Technique Construction (CTC) et dans la Coordination en matière de la Sécurité et de la Protection de la Santé (CSPS), accompagne ses clients afin de prévenir les aléas techniques et les accidents susceptibles de se produire lors d'opérations de construction et de réhabilitation.

En intégrant la société, vous enrichissez l'entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est à dire réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité. Vous cherchez à vous dépasser, à acquérir des nouvelles compétences, à faire partie d'une équipe et d'une entreprise dynamique et en forte évolution? Une entreprise avec une politique interne forte en évolution des compétences et évolution salariale qui encourage et prépare des évolutions de carrière en interne.