Réceptionniste de Nuit Extra H/F The Originals City - Hotel Bordeaux Port
Gradignan - 33 CDI- 12,50 - 13 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en extra pour renforcer notre équipe dans un établissement de charme de 44 chambres, doté d'un restaurant et d'une salle de séminaire. Si vous êtes une personne sérieuse, autonome et accueillante, cette mission est faite pour vous !
Vos missions :
Assurer l'accueil et la sécurité des clients durant la nuit
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations de dernière minute
Répondre aux appels et aux demandes des clients
Effectuer les clôtures journalières et les rapports de caisse
Garantir la tranquillité de l'établissement
Gestion du petit déjeuner
Profil recherché :
Expérience en réception hôtelière en nuitée souhaitée
Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (type PMS) appréciée
Bonne présentation, sens du service et autonomie
Maîtrise du français indispensable, l'anglais / l'espagnol est un plus
Discrétion, rigueur et ponctualité
Horaires :
Poste en extra, principalement les week-ends et périodes de forte activité
Horaires : 22h45 - 6h45 ou 19h - 7h (adaptables selon besoin)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Gradignan - 33
- CDI
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