Expert Technico-Fonctionnel Adobe Campaign H/F Opstim
Paris 15e - 75 IndépendantOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 400 - 750 € / jour
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de la transformation numérique et de l'optimisation des campagnes CRM, nous recherchons un Expert Technico-Fonctionnel Adobe Campaign pour accompagner les projets transverses au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Rattaché(e) à la Direction de la Croissance des Offres, vous serez le/la référent(e) technico-fonctionnel(le) sur Adobe Campaign et participerez activement à l'amélioration continue des processus, au support des utilisateurs et à la migration vers la version 8.
Votre rôle consistera à :
- Garantir le support technique (niveaux 1 et 2) auprès des équipes métier et des utilisateurs de la plateforme CRM.
- Réaliser des audits, des optimisations et des corrections de bugs sur Adobe Campaign.
- Développer, paramétrer et maintenir des workflows complexes, schémas de données, rapports, et WebApps.
- Automatiser les processus grâce à des workflows avancés et des rapports automatisés.
- Participer à la mise en qualité et à l'optimisation des bases de données et du modèle de données Adobe Campaign.
- Développer des connecteurs, webservices et intégrations avec des services internes et tiers.
- Gérer la migration de la version 7 vers la version 8 et accompagner les équipes dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.
- Assurer une veille technologique et identifier les innovations pertinentes pour améliorer l'efficacité de la plateforme.
Vos missions spécifiques :
- Mise en place et supervision des campagnes CRM, incluant la gestion des messages transactionnels (Message Center).
- Rédaction et mise à jour des documentations techniques (cahiers des charges, spécifications, post-mortems).
- Garantir le respect des normes RGPD, des règles de sécurité et des bonnes pratiques de délivrabilité.
- Monitoring de la plateforme et gestion des incidents.
- Accompagnement des équipes (CRM, Communication, Régions) sur l'utilisation des outils et fonctionnalités.
Compétences requises :
- Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign v7 et v8 (expérience en migration appréciée).
- Maîtrise des bases de données et du langage SQL (MySQL, PostgreSQL).
- Très bonne connaissance des services liés aux architectures orientées services (API REST, Web Services).
- Expérience sur les outils Jira et Confluence.
- Bonne compréhension des enjeux liés au RGPD et à la sécurité des données.
- Compétences en développement : JavaScript, HTML, XML, CSS.
- Expérience sur des connecteurs (ex. Airship) et des plateformes CDP (Médiarithmics).
- Maîtrise des enjeux de délivrabilité des campagnes.
- Développement de workflows, WebApps et rapport dans un environnement complexe.
Le profil recherché
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec des références significatives sur Adobe Campaign.
- Qualités requises : Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un esprit analytique. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et à accompagner le changement.
- Atouts supplémentaires : Connaissance du secteur des médias, des solutions Airship et Médiarithmics.
Démarrage : juin
Bienvenue chez Opstim
Opstim est une ESN indépendante, spécialisée dans l'accompagnement des projets en culture DEVOPS et dans le pilotage IT.
Crée en 2021 à Paris, Opstim rassemble une communauté de spécialistes passionnés par leurs métiers et qui interviennent au sein des DSI françaises à fort enjeux.
Opstim est une structure souple qui valorise le caractère unique de chacun et promet d'assurer efficacité et bien-être au travail.
Notre structure repose sur des valeurs fortes tels que l'entraide et la confiance, et propose un modèle inclusif du consulting alliant efficacité et sentiment d'appartenance.
« Efficaces qu'ensemble », nous sommes convaincus que l'accomplissement professionnel et l'épanouissement personnel de chacun ne peut se réaliser pleinement qu'à travers l'interaction forte entre pairs.
Rejoindre Opstim, c'est intégrer une communauté de passionnés et participer à une aventure humaine qui véhicule des valeurs fortes.
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