Responsable Service Locatif Bailleur Social H/F les Interimaires Professionnels Tertiair
Grenoble - 38 Intérim- 40 000 € / an
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Management d'équipe :
- Encadrer et accompagner une équipe de proximité (responsable adjoint, chargés de secteur, agents de proximité, gardiens).
- Organiser et animer les temps collectifs (réunions, plannings, remplacements.).
- Participer aux recrutements, fixer les objectifs, évaluer les performances et favoriser la montée en compétences (formations, tutorat.).
- Superviser les activités du Centre de Relation Clients (CRC) et de l'accueil externalisé.
Suivi budgétaire
- Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget avec la Direction Administrative et Financière.
- Gérer les budgets liés à l'entretien courant, aux sinistres et charges récupérables.
- Suivre les indicateurs financiers, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
Entretien du patrimoine & qualité de service
- Garantir un haut niveau de satisfaction locataire : suivi des réclamations, mise en place d'indicateurs de qualité, amélioration continue.
- Contrôler la propreté et la sécurité des sites via des objectifs clairs et des visites régulières.
- Piloter les prestataires (nettoyage, espaces verts.) et suivre la qualité de leurs prestations.
- Contribuer activement au Plan Stratégique de Patrimoine (PSP) et être présent sur le terrain lors de situations à forts enjeux.
Vie locale & partenariats
- Représenter l'organisation auprès des partenaires locaux et participer aux instances techniques de proximité.
- Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum, idéalement dans l'immobilier ou un domaine technique (ex : BTS Professions Immobilières).
- Expérience confirmée (3 ans minimum) en management d'équipes de proximité.
- Maîtrise des enjeux de gestion locative, sécurité patrimoniale et pathologies du bâtiment.
-
Diplôme Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine technique ou immobilier (ex. : BTS Professions Immobilières).
- Expérience d'au moins 3 ans en management d'équipes de proximité.
- Compétences en gestion locative, sécurité patrimoniale et pathologie du bâtiment.
- Réactivité, capacité à gérer les priorités et sens développé de la relation client.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Grenoble - 38
- Intérim
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