Responsable d'Equipe Conducteurs et Conductrices de Trains - Nanc H/F Sncf Gare de St Denis Stade de France
Meurthe-et-Moselle - 54 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Description du poste
En tant que Responsable d'Equipe conducteurs et conductrices de trains, vous serez amené à :
Déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe
Animer une équipe de conducteurs et conductrices de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de la conduite vers la relation client
Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs/conductrices de trains
Analyser les écarts liés au métier en incluant et responsabilisant les conducteurs/conductrices
Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées
Suivre la qualité de service des conducteurs/conductrices et mettez en place des actions adaptées
Faitre adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite TER
Veiller au rendu des reporting journalier
Participer à la mise à jour du management visuel
Veiller au bon niveau d'information de votre équipe
Veiller et accompagnez les conducteurs/conductrices de trains à la réalisation d'Information
Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité
Réaliser les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels
Orienter vos collaborateurs en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés
Participer à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires)
Informations complémentaire :
Dès votre intégration, vous bénéficiez d'un parcours de formation en école Traction SNCF afin d'acquérir les compétences et spécificités liées au métier de la conduite. Cette formation d'une durée d'un an est suivie de 150 jours de pratique de la conduite et se termine par des modules de Management. Une clause de dédit formation est appliquée
Poste en horaires décalés et soumis à une visite médicale d'aptitude physique et psychologique de sécurité
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +5, diplôme d'ingénieur, école de commerce ou master en autre spécialité.
Une première expérience en management est appréciée.
Rejoignez-nous si vous :
Avez des aptitudes Sécurité et Psychologique (exigées)
Avez du Leadership : Capacité à diriger et à inspirer une équipe
Êtes rigoureux : Sens de l'organisation et respect des procédures
Êtes communicatif : Excellentes compétences en communication orale et écrite
Êtes réactif : Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces en situation d'urgence
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu, Animer, coordonner une équipe, Conduire un véhicule ferroviaire, Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule, Renseigner des supports de suivi d'activité
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Meurthe-et-Moselle - 54
- CDI
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