Superviseur de Centre d'Appels H/F Synergie
Nantes - 44 Intérim- 25 000 - 30 000 € / an
- 🕑 10 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e superviseur relation clients F/H pour une prise de poste dès que possible sur Nantes 44300.Le ou la candidat(e) aura pour mission principale d'être référent(e) technique en matière de relation client, en apportant un soutien quotidien aux équipes de Front et Back Office, et en répondant à leurs questions selon une organisation définie avec les autres superviseur(e)s. Il ou elle participera également au pilotage de l'activité, notamment en assurant la vigie sur des créneaux précis, en garantissant le respect des engagements contractuels et de la qualité de service, ainsi qu'en relayant aux équipes les consignes opérationnelles définies en amont. Enfin, il ou elle veillera au bon suivi des résultats et des objectifs fixés pour les équipes Front et Back Office.
Rémunération : 14,56EUR/h + 1,21EUR/h de 13èmois (plafonnée à 35h) + 0.331EUR/h de prime eau (plafonnée à 35h) +Ticket restaurant à 8.75EUR dont 3,5EUR à la charge de l'intérimaire.
Horaires : 8h-19h par roulement du lundi au vendredi, et 8h-13h le samedi à raison d'un par mois en moyenne. Vous disposez d'une ou plusieurs expériences dans le rôle de superviseur en plateau d'appels. Vous maitrisez les outils informatiques, le CRM clientèle, et les techniques de communication en réceptions d'appels.Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Nantes - 44
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Superviseur centre d'appels
- Emploi Vente
- Emploi Saint-Nazaire
- Emploi Châteaubriant
- Emploi Pornic
- Emploi Indre
- Emploi Guérande
- Emploi Savenay
- Emploi Pontchâteau
- Emploi Clisson
- Emploi Vallet
- Emploi Blain
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Conseillère vendeuse
- Emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Entreprises Vente
- Intérim Vente
- Entreprises Superviseur centre d'appels
- Entreprises Nantes
- Intérim Loire-Atlantique
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Centre d'appel
- Emploi Tertiaire
- Emploi Fonction publique Nantes
- Emploi Collectivités Nantes
- Emploi Fonction publique territoriale Nantes
- Emploi Du lundi au vendredi Nantes
- Emploi Centre d'appel Nantes
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}